Debido a la falta de pagos por parte de la EPS, los padres temen que la suspensión del servicio interrumpa procesos oncológicos que, en muchos casos, se han desarrollado durante varios años y que son fundamentales para la recuperación de los menores.
Al menos 25 familias viven con incertidumbre por el futuro del tratamiento de sus hijos con cáncer, luego de ser notificadas de que dejarían de recibir atención en la Clínica San Luis de Bucaramanga debido a las dificultades financieras entre ese centro asistencial y la EPS Sanitas.
La preocupación es mayor porque la Clínica San Luis es un centro especializado en la atención oncológica pediátrica y, en muchos casos, ha acompañado a los menores durante varios años de tratamiento.
De acuerdo con la información entregada a las familias, la suspensión de los servicios obedecería a las millonarias deudas que mantiene la EPS Sanitas con la institución médica y a la imposibilidad de alcanzar acuerdos que permitan garantizar la continuidad de la prestación del servicio.
Edith Vega, madre de uno de los pacientes, denunció que les informaron que la atención estaría garantizada únicamente hasta el mes de julio.
Sin embargo, aseguró que las dificultades ya se están reflejando en la atención de su hijo. Explicó que, aunque el menor lleva 18 meses en tratamiento en la Clínica San Luis, recientemente solo ha podido acceder a exámenes básicos, mientras que algunos procedimientos de alto costo permanecen pendientes debido a los inconvenientes administrativos y financieros entre la EPS y el prestador de salud. Por esta razón, las familias temen que comiencen a presentarse aplazamientos o cancelaciones de citas, tratamientos y procedimientos indispensables para la atención de los menores.
“Estoy hospitalizada con mi hijo desde el 25 de junio, pero su tratamiento es largo y no sé qué vaya a pasar. Nosotros no queremos que nos cambien de prestador de servicios; queremos que la EPS se ponga al día con sus obligaciones y solucione esta situación, porque la vida de nuestros hijos depende de eso”, manifestó otra de las madres.
Los padres insistieron en que los niños se encuentran en tratamientos altamente especializados y consideran que cualquier interrupción puede afectar la continuidad de la atención médica y generar un impacto para los pacientes y sus familias.
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¿Qué dice la Clínica San Luis?
El gerente de la Clínica San Luis, Sergio Eduardo Prada, aclaró que la situación con la EPS Sanitas obedece a un problema financiero. Por esta razón, la institución notificó el cierre programado de la prestación de sus servicios para los pacientes de esa EPS a partir del próximo 30 de julio.
Prada aseguró que, hasta esa fecha, la clínica garantizará la atención y la continuidad de los servicios que requieren los menores de edad.
No obstante, explicó que, por responsabilidad médica y ante la incertidumbre sobre la continuidad de la prestación del servicio, no se iniciarán nuevos ciclos de tratamiento oncológico. Asimismo, hizo un llamado a la EPS Sanitas para que se pronuncie sobre la situación y brinde claridad a los pacientes y sus familias.
Esto dice Sanitas
Consultada por Vanguardia, la EPS Sanitas informó que “su deseo es continuar garantizando la atención de sus afiliados, y mantiene conversaciones para llegar a acuerdos”.
La entidad indicó que, desde diciembre, ambas partes vienen adelantando mesas de conciliación en las que se han establecido acuerdos de pago. “Continuamos trabajando para consolidar esos acuerdos y garantizar la continuidad de todos los servicios”, señaló la EPS.
