Ciudadano no habría recibido atención oportuna de la línea 123. Funcionarios adscritos a la Secretaría de Seguridad de Bogotá deberán responder por las posibles irregularidades.
Publicado por: K.M.
La Procuraduría General de la Nación ha anunciado una investigación contra funcionarios adscritos a la Secretaría de Seguridad de Bogotá debido a presuntas irregularidades en la atención de la línea de emergencia 123.
Según informes de la Procuraduría, se investiga el caso de un ciudadano que habría llamado solicitando ayuda por dificultades personales, pero, según la denuncia, los funcionarios públicos no prestaron la atención necesaria y terminaron la llamada abruptamente.
Lea aquí: Alarma por incidentes que ponen en peligro a conductores de aplicación
El Ministerio Público está enfocando sus esfuerzos en determinar si el joven recibió la atención adecuada que la línea de emergencia promete, además de recolectar pruebas contra los funcionarios adscritos a la Secretaría de Seguridad. Se busca esclarecer si hubo fallos en el sistema y en el modelo de atención que pudieran haber comprometido la integridad y el bienestar del ciudadano.
La Procuraduría también investigará si el sistema de emergencias en la ciudad cuenta con un programa integral de ayuda a la comunidad y si existen fallas que puedan representar un riesgo para los ciudadanos.
#Colombia | Indagan a funcionarios de la secretaria distrital de seguridad y convivencia en Bogotá, por presunta desatención en la línea 123. @Bogota @PGN_COL
— EL MERIDIANO (@elmeridiano_co) May 2, 2024
(https://t.co/sAEsnRldFq)#ElMeridianoTeUbica pic.twitter.com/EAzTYB39L2
En este contexto, se realizarán pruebas para determinar la procedencia de la denuncia ciudadana, lo que podría resultar en sanciones disciplinarias y legales para los funcionarios involucrados por no brindar la atención necesaria ante un llamado de auxilio.
La Línea 123 ha sido catalogada por el Distrito como un sistema integrado para la atención de situaciones de emergencia, con la capacidad de conectar a diversas dependencias como la Secretaría de Salud, Policía Nacional y Bomberos, entre otras.
Le puede interesar: Así puede consultar si su giro de renta ciudadana ya llegó
Publicidad
Se espera que esta investigación arroje luz sobre las circunstancias que rodean este caso y garantice la adecuada prestación de servicios de emergencia a la comunidad.
Con información de Colprensa.
