Santiago Daza denunció que fue retirado de un vuelo hacia Atlanta después de una discusión por un cambio de asiento. La aerolínea le ofreció 150 dólares, pero el viajero asegura que busca conocer las razones de la decisión.
Publicado por: Redacción Vanguardia
Lo que comenzó como una solicitud para cambiar de asiento terminó convirtiéndose en una polémica que ha generado millones de reproducciones en redes sociales.
Santiago Daza, un colombiano que se disponía a viajar desde Bogotá hacia Atlanta, Estados Unidos, denunció que fue retirado de un avión de Delta Air Lines después de negarse a ocupar un puesto que consideraba más pequeño e incómodo.
El incidente ocurrió el pasado 9 de septiembre, pero tomó fuerza en los primeros días de octubre, cuando el pasajero difundió parte de lo sucedido en un video grabado con unas gafas inteligentes.
Ahora, Daza volvió a pronunciarse. Esta vez cuestionó la respuesta que recibió de la aerolínea, rechazó una compensación de 150 dólares y manifestó que está evaluando acciones legales para esclarecer lo ocurrido. Lee: Avión de Delta aterriza de emergencia en São Paulo tras estallido de motor: ¿Qué pasó?
¿Por qué bajaron al pasajero colombiano del avión de Delta?
Según el relato de Santiago Daza, todo comenzó cuando integrantes de la tripulación le solicitaron cambiar de asiento para que una mujer pudiera viajar junto a su esposo.
El pasajero contó que inicialmente estuvo dispuesto a colaborar. Sin embargo, al revisar el puesto que le ofrecían, consideró que tenía menos espacio y resultaba más incómodo que el que le habían asignado originalmente. Por esa razón, decidió permanecer en su asiento.
La situación se complicó cuando, según su versión, miembros de la tripulación insistieron en el cambio. Daza comenzó a registrar parte de la conversación con sus gafas inteligentes y, posteriormente, recibió la orden de abandonar la aeronave.
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El viajero terminó desembarcando antes de que el avión despegara de El Dorado
Delta le ofreció 150 dólares, pero él no aceptó. Después del incidente, Santiago Daza presentó una reclamación ante Delta Air Lines.
De acuerdo con la comunicación que el propio pasajero dio a conocer, la compañía revisó los registros relacionados con el vuelo DL983, que cubría la ruta Bogotá-Atlanta, pero no encontró documentación que permitiera establecer con precisión las circunstancias de su desembarque.
Como respuesta a su reclamación, la aerolínea le ofreció un crédito electrónico de 150 dólares, que podría utilizar en un próximo viaje.
La propuesta no convenció al colombiano.
“No voy a aceptar eso”, expresó Daza en una nueva publicación, en la que explicó que su principal inconformidad no era el dinero, sino la ausencia de una explicación documentada sobre la decisión de retirarlo del avión. Quizá te interese: “Absolutamente indignante”: piden revocar visa a pareja que abandonó a sus perros en El Dorado
#OPINE. El joven que fue expulsado de un vuelo de Delta Air Lines tras negarse a ceder su asiento y grabar la situación con sus Meta Glasses se pronunció en redes sociales para denunciar que la aerolínea le ofreció una compensación económica de 150 dólares para calmar el asunto.… https://t.co/7CZFpNRn2e pic.twitter.com/tGA4mnmemp
— Colombia Oscura (@ColombiaOscura) October 6, 2026
El pasajero evalúa acciones legales
La falta de un informe que detalle las circunstancias de su salida es uno de los puntos que más cuestiona el viajero.
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Según Daza, durante el incidente le indicaron que el capitán debía elaborar un reporte. Por eso, le sorprendió recibir posteriormente una comunicación en la que la aerolínea afirmaba no haber encontrado documentación que explicara su desembarque.
El colombiano manifestó que evalúa acudir a instancias legales para obtener respuestas. Hasta ahora, no se ha informado de una decisión judicial sobre el caso.
Mientras tanto, el episodio sigue generando debate sobre los cambios de asiento, las instrucciones de seguridad a bordo y la posibilidad de que los pasajeros documenten situaciones que consideran injustas.
Por ahora, las versiones de Santiago Daza y Delta Air Lines no coinciden plenamente sobre las circunstancias que llevaron a retirarlo del avión.
