La franquicia, según los textos económicos, se constituye en un modelo de comercialización que crea una relación jurídica y comercial entre el propietario de una marca comercial, marca de servicio, nombre comercial o símbolo publicitario y un individuo o grupo que desea utilizar esa identificación en un negocio.
Publicado por: Redacción Vanguardia Liberal, Bogotá
La franquicia dirige la manera de conducir un negocio entre dos partes. Por lo general una franquicia vende bienes o servicios que son suministrados por el dueño de la marca o que cumplen sus estándares de calidad.
De acuerdo con expertos de la firma Emprendedores, dedicada a la promoción de negocios de este tipo, una franquicia está basada en la confianza mutua entre el dueño de la marca y quien adquiere la franquicia. "El franquiciador proporciona la experiencia empresarial (planes de marketing, gestión, asistencia financiera, localización, entrenamiento, etc.) lo que de otro modo no estaría disponible para el franquiciador, y a su vez, éste aporta el espíritu empresarial para hacer de la franquicia un éxito".
Interesados
Muchas firmas internacionales están interesadas en generar franquicias en Bucaramanga y sus alrededores; esto teniendo en cuenta el gran potencial de la región y los buenos resultados de la economía en la ciudad.
Una de las firmas que recientemente mostró interés de llegar a la ciudad fue la cadena Subway®, una franquicia de restaurantes de comida rápida (sándwiches y ensaladas) con base en los Estados Unidos y fundada en 1965. Actualmente opera más de 31.000 puntos de venta en 90 países.
Otra firma es Lec Lee, considerada una de las marcas más tradicionales
de Colombia, cuya expansión se ha hecho tradicionalmente bajo el modelo de franquicias.
La marca anunció que abrirá para los próximos meses dos nuevas tiendas en Bogotá, ubicadas en Usme y Santalemita, además de otros puntos en ciudades intermedias como Bucaramanga y Madrid, Cundinamarca.
Mauricio Cortés, director de franquicias de la firma, explicó que la marca continuará creciendo a nivel nacional y esperan para el cierre de 2011 tener un total de 45 tiendas. Actualmente la marca cuenta con 38 tiendas, de las cuales 25 puntos son propios y 13 franquiciados.
Otra marca que quiere crecer en la zona es la venezolana Locatel, que son supermercados de productos para la salud y el bienstar. Colombia fue precisamente el primer destino de franquicia de esta firma, que tiene en Venezuela más de 50 tiendas y una facturación superior a los US$400 millones. Después de la experiencia colombiana, la empresa ha abierto tiendas bajo este mismo esquema en la Florida, Estados Unidos; Ciudad de México, Rusia y está observando el mercado centroamericano.
La expansión de Locatel en Colombia se inició por Bogotá y continuó en las tres grandes ciudades (Medellín, Cali y Barranquilla). La siguiente etapa es consolidarse en ciudades intermedias, como Pereira, donde ya inició operaciones, y este año la apuesta es entrar en Cartagena, Villavicencio, Bucaramanga y probablemente Cúcuta.
"Nuestro formato definido es de aproximadamente 800 m2 de tienda donde se manejan unas 14.000 referencias de producto. Para que el negocio sea exitoso, requerimos en promedio unos 300.000 habitantes para una tienda. Eso nos lleva a pensar en las capitales o ciudades grandes como Barrancabermeja o Envigado", dice Hugo Escobar, presidente de Locatel Colombia y quien maneja la franquicia para nuestro país.
Tugó, reconocida por sus muebles y artículos de decoración también quiere ingresar. Los directivos de la firma le apostaron, en los próximos 5 años, a tener tiendas en Barranquilla, Cali, Bucaramanga y una más en Bogotá y Medellín y en un futuro, no muy lejano, llegar a Centroamérica.
La firma infantil Epk, tras cuatro años de operaciones en el mercado colombiano y de un crecimiento anual de 50%, anunció que se prepara para invertir $5.000 millones en la expansión del negocio, plan que incluye abrir 11 tiendas a lo largo del país.
Para este año se tiene previsto inaugurar puntos de venta en Manizales, Bucaramanga, Santa Marta, Cartagena y Montería.
Costos
El montaje de una franquicia tiene un valor que puede ir de los $80 hasta los $500 millones, aunque se habla acerca del costo de algunas marcas muy reconocidas de restaurantes que pueden llegar a los $1.000 millones.
Dentro de estos costos se destacan el derecho de entrada que puede oscilar entre $10 y $40 millones; luego el costo del montaje del negocio que va de $30 millones a $400.
Finalmente está un costo de regalía sobre el porcentaje de utilidades que dé la marca.
NUEVOS NEGOCIOS
La actividad de la franquicia se encuentra en estos momentos en un punto de inflexión en el que se están gestando importantes cambios.
Las mejoras en tecnología y sistemas de información están teniendo una influencia importante en el funcionamiento de las redes de franquicias. Además, se han creado nuevos mercados, y por supuesto, nuevas oportunidades de negocio. Vale la pena tener en cuenta las siguientes consideraciones:
?La tecnología será protagonista en los próximos años. Los avances tecnológicos van a permitir dar un giro total a la manera
de hacer negocios en franquicia, afectando dichas novedades a varias áreas del sistema. Desde la captación de franquiciatarios hasta la comunicación entre franquiciante y franquiciatario por medio de intranets y áreas privadas.
?Nuevos modelos de administración empresarial. Se están dando pasos de manera progresiva a compañías mucho más sofisticadas desde el punto de vista de la administración y más preparadas para competir bajo la filosofía de la creación de valor añadido para generar ingresos. Las empresas que no adopten estos modelos organizativos perderán su valor en el momento de su expansión.
?Evolución a centrales multiconcepto. Las centrales de franquicia de gran crecimiento establecerán como patrón de funcionamiento habitual la diversificación de su actividad tradicional y la creación de nuevas marcas, convirtiéndose en grupos empresariales gestores de un colectivo de conceptos con los que incrementar sus índices de crecimiento.
?Crecimiento de las oportunidades de negocio. El concepto de franquicia se convertirá, si no lo es, en un modelo de concesión de oportunidades de negocio. La evidente falta de legislación que actúe con voluntad, crea esta realidad. Actualmente coexisten redes de franquicia excelentemente preparadas con otras que dejan mucho que desear, mientras que existen oportunidades de negocio mucho más solventes que muchas franquicias.
?Cooperación entre marcas con objetivos comunes. La escasez de locales y el alto precio de los mismos, la dificultad de encontrar personal cualificado en determinadas actividades de servicios y necesidades de otro tipo serán el detonante para la formación de lobbies y grupos de presión que trabajarán de manera coordinada en la búsqueda de soluciones.
?Popularización de herramientas para la financiación del crecimiento. Iniciativas del tipo de capital riesgo, capital semilla e incubadoras de proyectos serán proveedores habituales e indispensables, que apoyarán con sus servicios al colectivo de franquiciantes, como lo son las inmobiliarias, las promotoras de centros comerciales, las empresas de logística e incluso las consultoras.
?La consultoría como elemento imprescindible para franquiciar correctamente. Cada vez son más las empresas que confían sus proyectos y buscan el asesoramiento de empresas de consultoría. Éstas ponen al servicio tanto del futuro como del actual franquiciante sus profundos conocimientos en el ámbito de la franquicia, analizando sectores y viabilidad del producto y desarrollando las estrategias necesarias para llevar a cabo el mejor crecimiento posible de la enseña en cuestión.
