La compañía ajustará su operación mientras técnicos avanzan en la actualización obligatoria de los sistemas de vuelo.
Publicado por: Redacción Vanguardia
Avianca atraviesa un escenario operativo excepcional que obligó a la compañía a activar su plan de contingencia y a tomar decisiones inusuales para garantizar la seguridad de sus pasajeros, en medio de una situación que afecta a aerolíneas de todo el mundo. La medida, que se alinea con recientes directrices internacionales, tendrá efectos inmediatos en los itinerarios nacionales e internacionales.
Impacto técnico global en flota Airbus A320
La aerolínea confirmó que recibió una notificación oficial por parte de Airbus en la que se advierte sobre la necesidad urgente de actualizar el software en una parte significativa de los aviones de la familia A320. Según la instrucción técnica, dichas aeronaves deben permanecer en tierra al llegar a sus bases de mantenimiento hasta completar el procedimiento, lo que compromete de manera directa la disponibilidad operativa.
Avianca indicó que más de 70% de su flota está involucrada en la medida, lo que ocasionará disrupciones durante al menos los próximos 10 días. Aunque los equipos especializados iniciaron de inmediato los trabajos, la compañía prevé afectaciones relevantes en sus itinerarios.
Para evitar un mayor impacto en la operación, la aerolínea decidió cerrar temporalmente la venta de tiquetes para vuelos programados hasta el próximo 8 de diciembre, periodo conocido tradicionalmente como el puente de velitas. La medida busca priorizar a los viajeros que ya poseen reservas, quienes serán contactados directamente para conocer opciones de reacomodación o cambios sin penalidad.
Motivos técnicos y alcance internacional del caso
Desde Toulouse, Airbus explicó que un análisis reciente evidenció que episodios de radiación solar intensa pueden corromper datos críticos en los sistemas de control de vuelo, afectando potencialmente a miles de aeronaves A320 alrededor del mundo. La fabricante reconoció las molestias que esta situación genera y aseguró que trabaja de la mano con los operadores para garantizar la seguridad, que calificó como “la prioridad absoluta”.
Entre tanto, fuentes conocedoras del sector señalaron que la instrucción global responde también a un incidente registrado a finales de octubre en un vuelo de JetBlue, cuyo sistema de navegación habría fallado en pleno trayecto tras una tormenta solar, obligando a un descenso abrupto y posterior aterrizaje de emergencia.
En Colombia, la Aeronáutica Civil ordenó la inmovilización de todos los A320 a partir del 29 de noviembre mientras se supervisa el cumplimiento de la actualización requerida. La entidad aseguró que trabajará de manera coordinada con las aerolíneas para acelerar los procesos y minimizar el impacto en la conectividad aérea del país.
La dimensión global del requerimiento de Airbus implica que más de 11.000 aeronaves están actualmente en tierra, lo que equivale a una cuarta parte de los aviones comerciales en operación. En el caso de Avianca, la compañía espera que los trabajos técnicos permitan normalizar gradualmente la operación durante los próximos días.
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