La Policía cuenta con canales de atención y cada delito tiene una línea específica para agilizar la respuesta y facilitar las capturas.
Publicado por: Redacción Judicial
Para mejorar la reacción frente a las diversas modalidades del delito, la Policía Nacional anunció la ampliación y fortalecimiento de sus líneas de atención en todo el país, incluyendo Bucaramanga y los demás municipios de Santander, donde los ciudadanos ahora cuentan con canales más especializados para denunciar y recibir ayuda oportuna.
El director de la institución, William Oswaldo Rincón, aseguró que estas herramientas buscan ir más allá de una simple llamada.
“Marcar un número en medio de la incertidumbre puede parecer un acto simple, casi automático. Sin embargo, en Colombia esa llamada a menudo marca la diferencia entre la vida y la muerte. Lo hemos visto una y otra vez. Son líneas de respuesta inmediata que permiten transformar las alertas en intervenciones concretas”, explicó, al destacar que cada reporte puede activar operativos y proteger a posibles víctimas.
Entre los principales canales se mantiene la línea 123, destinada a emergencias como hurtos, homicidios y hechos violentos. A esta se suma la 112, un contacto directo con la Policía que permite reportar delitos en curso y facilitar capturas en flagrancia. Vea además: ¿Quién era Geber Gamba, el auxiliar vial que murió en un accidente en Bucaramanga?
El foco principal está en los canales especializados. La línea 165, a cargo del Gaula, atiende denuncias por extorsión y secuestro; la 155 brinda apoyo en casos de violencia de género; y la 141 se encarga de activar rutas de protección para niños, niñas y adolescentes en situación de riesgo.
También están disponibles la línea 157, para denunciar hechos de corrupción; la 167, contra el narcotráfico; y la 159, enfocada en combatir el contrabando, delitos que afectan directamente la economía y la seguridad en las regiones.
Estos canales se complementan con las Oficinas de Atención al Ciudadano, que reciben denuncias y orientan a la comunidad a través de líneas gratuitas nacionales y números fijos, así como con la Dirección de Inteligencia Policial (Dipol), que habilitó un canal directo para reportar amenazas o aportar información clave en investigaciones.
Las autoridades reiteraron el llamado a la ciudadanía a utilizar estos mecanismos, insistiendo en que una denuncia a tiempo puede ser determinante para evitar un delito o lograr la captura de los responsables.
