Con un escueto y contundente “no”, el gerente el Acueducto Metropolitano de Bucaramanga, AMB, Ludwig Stünkel García, respondió a la solicitud de algunos concejales de Bucaramanga de abandonar su cargo, tras el cobro de la póliza exequial en la factura de servicio de agua.
Publicado por: JAZMÍN RODRÍGUEZ
La dimisión del cargo como Gerente del AMB fue sugerida por el concejal John Jairo Claro, presidente de la Comisión Tercera (Comisión de asuntos administrativos, sociales, ambientales y Derechos Humanos).
Para el concejal, el cobro de la póliza exequial equivalía a “una manera de gancho ciego con la que querían que el usuario pagara por un servicio que no estaba autorizando, ni solicitando… Es falso que ese valor fue informado, la factura no era clara y prácticamente estaba diseñada para obligar a la gente a pagarlo. El valor total lo incluía o sumaba el valor de la póliza exequial”.
Y precisó: “…puede haber servicios inconexos, que sea un servicio diferente al que brinda, pero debe ser registrado por aparte… Acá se violó todos los derechos del usuario y el debido proceso, por eso debe identificarse a los responsables, que deben aceptar que cometieron un error, que se extralimitaron en sus funciones y que fue un abuso de poder. Le pedí al Gerente del AMB, respetuosamente, que se hiciera a un lado y se apartara de su cargo. Puede que la póliza sea buena, pero hay que hacer el proceso de manera adecuada, informando a la gente de manera correcta”.
¿Qué dijo el gerente del AMB?
Al respecto, Stünkel García precisó que se trató de un “convenio de colaboración”. Se envió la invitación a través de 34 mil 828 facturas, pero como no hubo una buena receptividad por parte de las personas (más de 31 mil no aceptaron el servicio) se canceló de inmediatamente”.
Además, el Gerente del AMB explicó que la decisión de cobrar dicha póliza se tomó con base en la asesoría recibida por el equipo jurídico de esta empresa y que, como no fue discutida en la Junta Directiva de la cual es presidente el alcalde de Bucaramanga, Luis Francisco Bohórquez, éste descocía el cobro.
Sobre la falta de socialización del cobro con los usuarios, Ludwig Stünkel aseveró que el acueducto no incurre en esos gastos. “Eso le corresponde al tercero que quiere promocionar su servicio… Siempre se pensó en que el suscriptor que quisiera tomar el servicio debería expresar la voluntad de hacerlo a través de la línea 01800, la página web, de las personas dispuestas en las oficinas de la empresa, pero como se canceló de inmediato, este proceso no se dio”.
El funcionario aclaró que dicho convenio para el cobro de la póliza sólo duró un día, pues se suscribió el 3 de enero y sólo estuvo vigente el 7 de enero, único día hábil en el que se canceló el acuerdo de inmediato, tras la inconformidad de los usuarios.
Cuestionan concesión para el Parque del Agua
Las razones por las cuales se concesionó a un contratista el Parque del Agua durante el mes de diciembre también fueron resueltas por el Gerente del Acueducto Metropolitano de Bucaramanga. La empresa contrató a 'Staff eventos y producciones' para el alumbrado y administración del ingreso de personas que visitaran el lugar.
De acuerdo con el funcionario, “en 2012 el acueducto tubo que invertir $923 millones de su presupuesto para la iluminación, taquilla y administración del Parque del Agua en temporada decembrina, pero ese dinero no se recupera inmediatamente… En la vigencia 2013 tuvimos que buscar la opción de contar con este servicio sin comprometer nuestros recursos, y se buscó que alguien asumiera ese riesgo”.
Al respecto, la concejal Carmen Lucía Agredo, miembro de la Comisión Segunda (Comisión del Plan de Gobierno y obras) criticó que el Acueducto dejara de recibir el año pasado más de $350 millones respecto a 2012. “No hay derecho hacer un convenio de este tipo, cuando el mismo Acueducto va en pérdida”.
Según el informe presentado por el Gerente del AMB ante el Concejo de Bucaramanga, 156 mil 497 personas ingresaron al Parque del Agua en diciembre (entrada a $6.500), de los cuales se obtuvo $1.017 millones. De este dinero, el Acueducto recibió $78 millones. Un año atrás, en 2012, el Acueducto obtuvo $563 millones.
No obstante, Ludwig Stünkel aseguró que el AMB nunca ha he hecho un convenio para perder y no es cierto que al Acueducto le hubiese tocado pagar o aportar algo. “La luminaria fue del tercero, no es cierto que fuera del Acueducto. Ninguna de las atracciones fueron de la empresa”, afirmó.
Finalmente, la cabildante le sugirió al Gerente del AMB que cambie su grupo de asesores "para que no siga cometiendo errores como el cobro de la póliza y la concesión del Parque del Agua”.
