Nueve profesionales salen este viernes del Centro Intégrate de Bucaramanga. La Alcaldía atenderá solo medio día mientras busca recursos para 2027.
Publicado por: Danilo Cárdenas
Este viernes 25 de septiembre termina en Bucaramanga el trabajo de los nueve profesionales que el Gobierno nacional financiaba en el Centro Intégrate, la oficina que orienta a población migrante, colombianos retornados y comunidades de acogida.
Desde el lunes 28, la Secretaría de Desarrollo Social asumirá la atención con personal de la Alcaldía, en jornada de medio día, de lunes a viernes, en la sede del parque lineal de la carrera 15 con Quebradaseca.
Así lo confirmó Iván Torres, titular de esa dependencia, quien explicó que el equipo era pagado por el Ministerio de Igualdad a través de la Organización Internacional para las Migraciones (OIM), como socio implementador. Se especula que ese recurso está en transición hacia el Departamento Administrativo para la Prosperidad Social (DPS).
“No nos han dado líneas claras de esa nueva disposición del Gobierno Nacional. Por lo pronto, nosotros vamos a mantenerlo abierto medio día de lunes a viernes, porque este es un punto de referencia muy importante para las personas migrantes en Bucaramanga”, afirmó el funcionario.
Aunque la financiación estaba proyectada hasta el 30 de septiembre, Torres indicó que, por temas administrativos, los profesionales estarán solo hasta el 25.
Un equipo nuevo para una atención compleja
La Alcaldía garantiza que el centro seguirá abierto, pero no es claro que pueda sostener todos los servicios que hoy presta. Según Franklin Alfredo Villamizar González, coordinador del Centro Intégrate Bucaramanga, hasta el momento está previsto que lleguen unos cinco profesionales de la Alcaldía, ninguno del equipo actual.
“Son personas que son nuevas en el proceso y que están ahí para aprender cómo es, pero diría yo que no va a haber tiempo, porque la curva de aprendizaje siempre es compleja”, advirtió el coordinador, quien agregó que al equipo que hoy trabaja en el centro no se le ha dicho que vaya a ser financiado para continuar.
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Lo que está en juego
El centro funciona como una ventanilla única. Allí se orienta el acceso al Sisbén, se brinda atención psicosocial, se activan rutas ante casos de violencia basada en género o contra menores de edad y se ofrece asesoría jurídica para regularización y solicitud de refugio, en alianza con el consultorio jurídico de la UIS y el Instituto de la Familia de la UPB, entre otros. También apoya el transporte para casos de reunificación familiar y conecta a los usuarios con la ruta de empleo.
Para el coordinador, perder ese conocimiento acumulado tendría efectos inmediatos: “Eso va a ser un colapso total. La Alcaldía se va a ver abarrotada de personas buscando orientación y respuesta”. Según explicó, los migrantes llegan desorientados, sin conocer cómo funcionan las entidades ni qué mecanismos legales los cubren.
Villamizar advirtió que, sin esa orientación, podría aumentar la presencia de migrantes en las calles, así como el número de personas desatendidas en materia de salud o educación. Por este motivo, cuestionó la rotación de personal, dando a entender que ya hay un personal capacitado que sabe muy bien cómo es la ruta de atención, pero que a primera vista no continuará en el Centro Intégrate.
El plan de la Alcaldía
Torres aseguró que la Secretaría ya elevó una solicitud para que se asignen recursos frente a la contingencia, con miras a 2027. Entre las alternativas que se estudian está disponer de personal de otras dependencias, como el Instituto Municipal de Empleo, la Secretaría de Salud y la Secretaría de Educación.
“Estamos mirando posibilidades en el corto, en el mediano y en el largo plazo para que el Intégrate no se cierre”, dijo el secretario, quien insistió en que el servicio tiene un enfoque diferencial que debe mantenerse.
El centro ha sobrevivido a otros cambios de financiación. En 2024 lo sostenía USAID y, tras los recortes a la cooperación estadounidense a comienzos de 2025, entró el Ministerio. En ese acuerdo, la Alcaldía ponía las instalaciones y la vigilancia, y la Nación, el personal de atención.
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Desde su apertura, el 17 de mayo de 2022, el centro ha atendido a más de 40.000 personas. En un día normal recibe entre 60 y 80 usuarios de lunes a jueves, y entre 30 y 35 los viernes.
Solo en lo corrido de 2026, entre enero y el 30 de agosto, la oficina atendió a cerca de 5.000 personas, de acuerdo con el secretario Torres. La Secretaría estima, además, que más de 60.000 personas conocen la oficina como punto de referencia para orientación.
Una red nacional sin un doliente
Lo que ya está confirmado en Bucaramanga es un abrebocas para lo que puede pasar en el resto del país. La estrategia Intégrate reportaba 559.952 atenciones y más de 200.000 personas atendidas, con corte al 15 de agosto de 2026, en una red presente en 25 municipios de 18 departamentos. Le puede interesar: Santander recibiría $2.75 billones en 2027 del Gobierno De La Espriella: así se repartiría el presupuesto
Los Centros Intégrate ya habían anunciado en un comunicado de prensa que, si no se trasladan a tiempo los recursos y las competencias a una entidad responsable, la estrategia podría suspender sus actividades a nivel nacional, con el cierre de sedes y la desvinculación de más de 200 profesionales.
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El origen está en la liquidación del Ministerio de Igualdad. La Corte Constitucional declaró inexequible la ley que lo creó y la Presidencia de la República fijó los lineamientos para coordinar su cierre, con la participación de los ministerios del Interior, Hacienda y Justicia, Función Pública y Prosperidad Social. A la fecha, no se sabe qué institución recibirá las competencias y el presupuesto de la red.
