Al presentar un balance sobre la Ley Antitrámites, al cumplirse un año de su entrada en vigencia, el presidente Juan Manuel Santos informó que en total se han eliminado en el país 660 trámites.
Publicado por: COLPRENSA
“La Ley eliminó de una sola vez 400 trámites y desde entonces, en este último año, se ha eliminado otros 260. Sugerencias de la gente, todas las convocatorias que hemos hecho para que la gente participe ha tenido una buena respuesta (…) Eso representa el 40 por ciento de todo el universo de trámites a nivel nacional”, dijo Santos.
Informó, además, que se están capacitando a los funcionarios de las entidades públicas para que “cambien el ship”, para que su trabajo no sea ver cuáles “trabas” o trámites se le pueden poner a los ciudadanos o comerciantes, sino cómo facilitar su vida cotidiana. En total se han capacitado más de 2.500 funcionarios.
Otro los logros de este último año, de acuerdo con Santos, fue la creación de un call center para que el ciudadano tenga donde acudir para hacer preguntas sobre el proceso a seguir para realizar trámites.
“Con solo marcar el número 100 en cualquier celular se conecta a ese call center y habrá un ejército de operarios y operarias respondiendo las inquietudes de los ciudadanos (…) Ya hoy en 25 entidades se pueden hacer los trámites desde el celular y se tiene previsto que 40 entidades más entren a ese sistema”, explicó el Mandatario.
Recordó que entre los avances se encuentra la eliminación del certificado de supervivencia para los pensionados y la huella dactilar.
El dato
Recuerde que las EPS ya no deben exigir certificado de estudio para realizar la afiliación.
