Mientras avanzan las labores de rescate, cientos de familias recurren a plataformas digitales y canales humanitarios para obtener información sobre sus seres queridos.
Cuando las líneas telefónicas colapsan y la incertidumbre se apodera de las familias, la tecnología suele convertirse en un puente inesperado. Eso es justo lo que ocurrió tras el fuerte terremoto que sacudió a Colombia este 10 de agosto, cuando miles de personas empezaron a recurrir a plataformas digitales y canales humanitarios para dar con el paradero de sus seres queridos.
Una de las herramientas que más circulación tuvo fue Colombia Te Busca, una iniciativa ciudadana, voluntaria y sin fines de lucro que permite publicar y consultar reportes de personas desaparecidas o por localizar.
Vale la pena hacer una precisión importante: el sitio ya registraba actividad previa al sismo, con una actualización fechada el 29 de julio, por lo que no existe evidencia suficiente para afirmar que haya sido creado específicamente a raíz de la tragedia. Además: Expertos explican por qué el terremoto de magnitud 7,4 fue tan devastador en Colombia
Así funciona la plataforma ciudadana
El proceso para reportar a alguien comienza con el botón “Reportar a alguien” o “Registrar persona”, donde se pueden diligenciar datos como nombre, documento de identidad, edad aproximada, género, fecha de desaparición, departamento, municipio y último lugar en el que fue vista la persona.
La plataforma permite, además, adjuntar una fotografía y solicita los datos de contacto de quien hace el reporte, previa aceptación de la política de tratamiento de datos.
Para consultar casos existentes, cualquier usuario puede buscar por los datos disponibles y, si cuenta con información relevante, utilizar la opción “Tengo información” dentro de cada publicación. Lea también: Cali declara alerta roja tras el terremoto y activa rescates en más de 20 edificios colapsados
Los casos activos también pueden compartirse por WhatsApp, Facebook y X, o mediante un afiche imprimible, aunque la propia plataforma recomienda verificar la información antes de difundirla.
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El sitio cuenta, además, con un mapa ciudadano donde se concentran reportes geográficos sobre ayuda, peligros, personas atrapadas, mascotas y otras necesidades identificadas por la comunidad.
Colombia Te Busca insiste en un punto clave: no reemplaza a las autoridades ni a los organismos oficiales de rescate. Para emergencias inmediatas, el país cuenta con la línea 123, mientras que la Fiscalía dispone de la línea gratuita 122 para orientar a los ciudadanos en la presentación de denuncias. Medicina Legal, por su parte, mantiene el Registro Nacional de Desaparecidos y la consulta pública SIRDEC. Además: Líderes del mundo reaccionan al terremoto en Colombia y ofrecen ayuda humanitaria
La Cruz Roja también activó su red de búsqueda
Junto con la iniciativa ciudadana, la Cruz Roja Colombiana activó su programa de Protección de Vínculos Familiares y habilitó dos canales de atención: el número de WhatsApp +57 321 213 9525 y el correo rcf@cruzrojacolombiana.org. “Si perdió el contacto con un familiar o alguien cercano, desde la Cruz Roja Colombiana podemos orientarlo”, señaló la entidad, que recomendó suministrar información como nombre completo, edad, características físicas y una fotografía reciente, sin compartir datos sensibles como cuentas bancarias o contraseñas. Además: Los 10 terremotos más fuertes de Colombia tras el sismo de Chocó de magnitud 7,4
La Federación Internacional de Sociedades de la Cruz Roja y de la Media Luna Roja también activó su respuesta de emergencia en el país.
Equipos de búsqueda y rescate de Antioquia, Quindío y Caldas se desplegaron de inmediato, y treinta rescatistas de Antioquia fueron enviados al Chocó, una de las zonas más golpeadas.
La organización advirtió que el acceso a los lugares más afectados, especialmente en ese departamento, se dificulta por el cierre de algunos aeropuertos y los cortes en las vías.
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El balance más reciente, entregado la mañana de este martes, elevó la cifra a 169 personas fallecidas, 668 heridas y 165 edificaciones colapsadas. Según la Asociación Colombiana de Ciudades Capitales, el 97,6 por ciento de las víctimas mortales se concentra en cuatro ciudades: Cali, con 85 fallecidos; Pereira, con 66; Quibdó, con 9, y Manizales, con 5.
Las redes sociales se llenaron de mensajes de familias buscando a los suyos, como el de Juan Romero, residente de Pereira, o el de Henry Palacio y Sonia de la Pava, una pareja de adultos mayores sin comunicación desde el sismo en la Unidad Residencial Verona I. Lea también: Colombia evalúa daños tras fuerte sismo que afectó varias regiones del país
Entre los casos con mayor repercusión también figuran los de ciudadanos extranjeros. El canciller español, José Manuel Albares, informó que 164 españoles permanecían sin localizar, entre ellos Alicia Cabrera Zagalaz, una joven de la provincia de Jaén que viajaba junto con su madre y una tía.
A nivel local, se conocieron los casos de Darío Patiño Rivera, padre del periodista Darío Fernando Patiño, residente del edificio Torres del Limonar, en Cali, y el de la niña Violeta Guerrero, quien se encontraba en el Conjunto Residencial Guadalupe, otro de los inmuebles colapsados por el sismo.
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Con las primeras 72 horas consideradas cruciales para el hallazgo de sobrevivientes, los equipos de rescate continúan trabajando sin descanso entre los escombros de la que ya se perfila como la peor tragedia que ha vivido Colombia en lo corrido de este siglo.
