Mantener los viajes hacia las regiones afectadas por el terremoto del 10 de agosto es la invitación que hacen las agencias de Santander y Colombia. El sector turístico busca que los viajeros sigan llegando al Eje Cafetero, Valle del Cauca y Chocó para mantener activa la cadena económica de estos territorios.
Viajar es hoy la mejor forma de acompañar la recuperación de los destinos afectados por el terremoto del pasado 10 de agosto. De acuerdo con el monitoreo del gremio, el 63,6 % de los empresarios turísticos en las zonas afectadas manifestó estar operando con normalidad. Otro 18,2 % reportó una operación parcial y solo el 9,1 % señaló tener algunas restricciones. Estos territorios han trabajado en preservar sus atractivos y recibir con hospitalidad a los turistas; por ello, insisten en no cancelar las reservas.
Desde Santander, agencias de viajes y representantes del capítulo Oriente de Anato insisten en mantener la promoción de estas regiones y aprovechar la oferta disponible en el Eje Cafetero, Valle del Cauca y Chocó.
Para la invitación, parte de una idea sencilla: volver a estos territorios cuando existan las condiciones para hacerlo y consumir allí los servicios que mantienen activa la cadena turística.
“Todo Santander está volcado a ayudar a estas agencias y a estos destinos que fueron afectados”, afirmó Javier Ortiz, presidente del capítulo Oriente de Anato, quien explicó que la estrategia consiste en invitar a colegas, clientes y viajeros a visitar las regiones que ya avanzan en su reactivación.
Desde Bucaramanga existe oferta hacia diferentes lugares del Eje Cafetero, Valle del Cauca y Chocó, con experiencias relacionadas con naturaleza, gastronomía y turismo ecológico.
La apuesta, en palabras de Ortiz, es acompañar a los empresarios que permanecen en estos territorios. “La idea de ayudar de mejor manera es estar ahí con ellos”, señaló.
Nelly Olarte Muñoz, representante de Universal de Turismo y presidente del club de producto turístico Meca de Santander, también considera que el sector debe responder con unidad ante la situación que atraviesan estas regiones.
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“Frente a la coyuntura debemos actuar con unidad y resiliencia, fortaleciendo la infraestructura, la seguridad y la promoción internacional para atender los segmentos de naturaleza, aventura y cultura y transformar sosteniblemente los destinos de Santander y de toda Colombia”, explicó.
La posibilidad de continuar los viajes también aparece en la oferta que mantienen las agencias santandereanas. Mónica Vargas Carvajal, gerente administrativa de Travel Sol y Playa, explica que el mensaje que han recibido de los operadores con los que trabajan en estas zonas del país apunta a continuar con la comercialización de los destinos.
“Desde los territorios nos han insistido en seguir con los planes. En este momento lo que nos ha llegado es oferta hotelera, el apoyo a que sigan y continuamos viajando hacia sus destinos”, señaló.
Planes para viajar desde Bucaramanga
Las agencias de Santander mantienen sus planes hacia el Eje Cafetero. Hay opciones de cuatro días y tres noches, con salidas desde Bucaramanga. El recorrido va desde los $900.000 e incluye Santa Rosa de Cabal, el Parque del Café, Los Arrieros, Panaca o el Bioparque Ukumarí, además de Salento, Filandia y otros lugares de la región.
El plan ha tenido algunos ajustes debido a las afectaciones registradas en establecimientos hoteleros. Sin embargo, hay todo un paquete garantizado y seguro. Mónica Vargas explica que han encontrado nuevas alternativas de alojamiento, entre ellas una oferta que incluye tres noches y una cuarta sin costo. Esto con el objetivo de evitar un mayor impacto y que los viajeros sigan llegando.
Las agencias también se encuentran en la promoción de la Feria de Cali, que se realizará del 25 al 30 de diciembre. La experiencia incluye museos, experiencias artísticas y musicales alrededor de la salsa, visita al emblemático Cristo Rey y propuestas gastronómicas.
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La emergencia que azotó a estas regiones del país llegó en una temporada clave para el Pacífico colombiano. Entre julio y octubre, se convierte en uno de los escenarios más importantes del país para el turismo de naturaleza con la llegada de las ballenas jorobadas.
Las agencias de Santander trabajan con varios operadores en el país para garantizar las salidas desde Bucaramanga. Hay paquetes desde cinco días y cuatro noches, con precios que oscilan entre $2,3 millones y $2,7 millones, según el punto de salida.
Las agencias de Santander coinciden en que este es el momento para dejar una derrama económica en el país, mientras nos maravillamos con la riqueza natural del país.
“Seguir viajando, seguir conociendo Colombia, mostrarle al mundo lo que tenemos en Colombia”, es el mensaje que plantea desde Travel Sol y Playa.
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La misma idea está presente en el trabajo de Laura Sarmiento Sarmiento, representante de BaiaTour Barichara, que trabaja con saberes ancestrales, tradiciones campesinas y turismo regenerativo. Durante siete años ha desarrollado experiencias junto a comunidades y artesanos del territorio.
Ante la emergencia, su mensaje apunta a mantener el vínculo con las regiones afectadas. “Una solución es seguir viajando, seguir conociendo y no abandonar esos destinos que están pasando por una situación difícil”, sostuvo.
Un llamado al Gobierno Nacional
Paula Cortés Calle, presidente ejecutiva de Anato, pidió al Gobierno Nacional una ruta concreta para preservar los empleos, proteger las empresas y avanzar en la recuperación turística de las regiones afectadas.
El gremio presentó al Gobierno Nacional un paquete de medidas que busca proteger el empleo y facilitar la reactivación. Las peticiones incluyen subsidios para mantener los puestos de trabajo, una reducción del IVA en los tiquetes aéreos, alojamiento y paquetes turísticos, líneas especiales de crédito de Bancóldex respaldadas por el Fondo Nacional de Garantías, alivios tributarios y una flexibilización de las penalidades comerciales con proveedores y aerolíneas.
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El 19 de agosto, el Gobierno Nacional declaró, mediante el Decreto 1261 de 2026, el Estado de Emergencia Económica, Social y Ecológica por grave calamidad pública en 15 departamentos: Antioquia, Caldas, Cauca, Chocó, Quindío, Cundinamarca, Risaralda, Huila, Valle del Cauca, Tolima, Putumayo, Norte de Santander, Bolívar, Nariño y Sucre, por 30 días.
El Gobierno abrió la posibilidad de establecer subsidios para el sector dentro de las medidas asociadas a la emergencia. Sin embargo, hasta ahora no se han expedido los decretos con los lineamientos específicos que definan cómo, cuándo y bajo qué condiciones llegarían esos alivios.
Mientras esto ocurre, el llamado del gremio es a no cancelar las reservas y seguir promocionando los destinos.
“Hoy, dos semanas después, al evidenciar el impacto económico que el sismo ha dejado en las regiones, presentamos Turismo Unido, una campaña liderada por el Capítulo Eje Cafetero, con el respaldo de Anato Nacional para apoyar a las agencias de viajes Anato afectadas”, agregó Cortés Calle.
