La entidad señaló que trabaja con equipos técnicos y autoridades para recuperar la operación.
Publicado por: Redacción Vanguardia
El icetex informó que varios de sus servicios presentan dificultades luego de un incidente de seguridad registrado el pasado miércoles 16 de septiembre en uno de sus proveedores externos.
La situación afectó la disponibilidad de algunos procesos y llevó a la entidad a poner en marcha un protocolo de atención para revisar lo ocurrido y avanzar en la recuperación de sus sistemas.
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De acuerdo con la información entregada por el ICETEX, equipos técnicos de la entidad participan en las labores de contención, revisión y recuperación, con el acompañamiento de organismos especializados en seguridad digital.
El caso también es atendido junto con el Grupo de Respuesta a Emergencias Cibernéticas de Colombia (COLCERT), la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) y otras autoridades competentes.
Por ahora, la entidad no ha precisado cuál fue el proveedor externo en el que se originó el incidente ni ha entregado un listado detallado de los servicios que continúan presentando dificultades.
Tampoco se ha establecido públicamente cuánto tiempo tomará recuperar por completo la operación. Mientras continúa la revisión, el ICETEX señaló que su prioridad es restablecer los servicios de manera segura y mantener la disponibilidad de la información.
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¿Los datos de los usuarios están en riesgo?
Uno de los puntos centrales de la comunicación del ICETEX fue la información relacionada con los datos personales de sus usuarios. La entidad aseguró que los datos no fueron vulnerados ni quedaron expuestos como consecuencia del incidente.
También indicó que mantiene las medidas establecidas para el tratamiento de información personal, bajo las disposiciones de la Ley 1581 de 2012.
Las labores técnicas y de verificación continúan mientras el ICETEX trabaja en la recuperación progresiva de los servicios afectados. Hasta el momento, la entidad no ha informado de una exposición de datos personales ni ha señalado que la información de sus usuarios haya sido comprometida.
