John Maya Salazar, líder del Grupo EPM, visitó y compartió con directivos de la Empresa Electrificadora de Santander, Essa, con el propósito de analizar la calidad del servicio, y retos a corto, largo y mediano plazo.
El pasado viernes estuvo en Bucaramanga, John Alberto Maya Salazar, líder del Grupo EPM, junto a Margarita Salazar, vicepresidenta Ejecutiva de Negocios, y John Jairo Celis, vicepresidente de Transmisión & Distribución, con el fin de conversar sobre el propósito empresarial, la calidad del servicio, retos a corto, largo y mediano plazo y trabajo en equipo con los líderes de la Empresa Electrificadora de Santander, Essa.
Además de charlas, se realizaron visitas a las diferentes dependencias de la Empresa para conocer de cerca el funcionamiento de algunas oficinas como Servicio al Cliente, Mercadeo y Monitoreo de clientes, con miras a optimizar el servicio.
En diálogo con Vanguardia, Maya Salazar, líder del Grupo EPM, habló sobre las expectativas que tiene, teniendo en cuenta que está en el cargo desde enero pasado y el objetivo es verificar que todo lo que hace impacte de forma positiva en la vida de las personas a través de la prestación de un servicio de energía eléctrica legal, seguro y eficiente.
Con respecto a la proyección del Grupo empresarial EMP en Santander a través de la Electrificadora de Santander, el directivo dijo que la meta es tener una estrategia en muy corto tiempo en aras de una transformación que básicamente consiste en tener un núcleo corporativo que va a dictar las estrategias y todas las políticas de actuación de cada una de las filiales del grupo empresarial.
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Sin embargo, la idea es que cada una de las filiales tenga su propia proyección, en el caso específico de la Essa se hará con el conocimiento que tienen de su mercado, con las necesidades que tienen en cada uno de sus procesos “nos van a hacer saber y si están enmarcadas dentro de las estrategias, pues cada una de estas filiales y en este caso específico de esas tendrá pues sus alas para poder proyectarse”.
Destacó que la Essa está muy avanzada, inclusive más que muchas partes del Grupo, en todo el tratamiento del manejo de pérdidas de energía, “que yo creo que ese es un punto muy importante para tener en cuenta todo el grupo empresarial, de las estrategias que se están implementando y ver cómo se pueden aplicar y poderla llevar a cabo en una de las filiales”.
De acuerdo con Maya Salazar, un tema también muy importante para Essa son las pequeñas centrales hidroeléctricas, la generación de energía, que es uno de los puntos importantes y se analizará con esa proyección de que la empresa crezca y nuevamente restablecer esas plantas que hoy de pronto están paradas, que necesitan repotenciación o que podrían ser nuevas.
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Reconoció que la Electrificadora es una de las empresas más grandes dentro de las filiales del Grupo EPM, en número de clientes y además con unos indicadores financieros muy buenos y cumpliendo con los indicadores de calidad y en términos de pérdidas con unas proyecciones y metas, que según él, a corto tiempo se pueden lograr.
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“Por tanto, Essa es muy importante no solo para el grupo empresarial sino para Santander”, sentenció.
El líder del Grupo EPM dijo que durante su visita a Bucaramanga se reunió con el gobernador de Santander, Juvenal Díaz, con quien habló sobre la importancia de la Essa, el referente que es la empresa para Santander y para todo el conglomerado.
Lo que dejó el asomo del apagón
La llegada del fenómeno de El Niño puso en aprietos al Gobierno Nacional con el asomo de un posible racionamiento eléctrico.
Sobre el particular, John Alberto Maya Salazar, líder del Grupo EPM, comentó que para el conglomerado dejó una gran satisfacción por las estrategias que se implementaron, por el buen manejo del recurso hídrico y por la planeación que se tuvo desde la organización en medio de dicha coyuntura.
Explicó que el país no entró en racionamiento eléctrico debido al cuidado que se hizo de los embalses, y si en algún momento, dentro del mercado, “hubiéramos tenido la oportunidad de vender energía mucho más cara, la decisión fue no hacerlo sino conservar el agua para cuando se presentara esa posibilidad tan alta de racionamiento, se pudiera reforzar el sistema y mantener la generación de energía”.
