Una encuesta le preguntó a 500 residentes de conjuntos residenciales y edificios en Colombia cuáles son sus principales preocupaciones, las cuales salen a flote en las asambleas de copropietarios.
Publicado por: Redacción Economía
La convivencia entre vecinos de conjuntos residenciales y edificios en Colombia representa un desafío para las administraciones. Aunque la tranquilidad y el respeto siempre deben estar presentes en los espacios compartidos, hay preocupaciones que surgen en los residentes por diversos motivos.
Una encuesta realizada por Properix, una plataforma líder en gestión de propiedades horizontales, a 500 residentes de conjuntos residenciales y edificios en Colombia, reveló las principales preocupaciones de los vecinos en este tipo de edificaciones.
Uno de los hallazgos destacados de la encuesta fue que la seguridad era la principal preocupación de los residentes en este tipo de vivienda. El uso de las zonas comunes también fue identificado como una inquietud primordial entre los residentes de los conjuntos residenciales. Este aspecto, crucial para la calidad de vida en estos espacios compartidos, se convirtió en un foco de tensiones y desacuerdos entre vecinos.
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Otros problemas manifestados entre los residentes incluyeron ruidos molestos y música alta, la tenencia irresponsable de mascotas, el consumo de sustancias psicoactivas y los altos costos de administración.
La convivencia en edificios y conjuntos residenciales presenta uno de los mayores desafíos, siendo motivo de desacuerdos y tensiones entre los vecinos.
"Estos temas suelen ser los más frecuentes en las asambleas de residentes que se llevan a cabo durante los meses de febrero y marzo, y representan un reto para las administraciones. Estas dificultades pueden generar tensiones entre residentes y evolucionar a casos más serios, como demandas, multas y sanciones", manifestó Daniel Laverde, gerente comercial de Properix.
En este sentido, fomentar una comunicación saludable entre los residentes y la administración resulta fundamental para abordar de manera oportuna los problemas, evitando que las solicitudes de atención queden sin respuesta, perdidas en llamadas o correos electrónicos.
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La tecnología desempeña un papel crucial al facilitar el seguimiento de las PQR (peticiones, quejas y reclamos); además, promueve la transparencia en los procesos al ofrecer acceso a información detallada y actualizada en tiempo real. Asimismo, contribuye a que las asambleas y las reuniones de residentes se desarrollen de manera más organizada y eficaz.
"La tecnología ofrece herramientas innovadoras que facilitan la comunicación efectiva en los conjuntos residenciales, permitiendo una conexión instantánea y una gestión más eficiente de las necesidades comunitarias", añadió Laverde.
La tecnología desempeña un papel crucial al facilitar el seguimiento de las PQR (peticiones, quejas y reclamos); además, promueve la transparencia en los procesos al ofrecer acceso a información detallada y actualizada en tiempo real. Asimismo, contribuye a que las asambleas y las reuniones de residentes se desarrollen de manera más organizada y eficaz.
"La tecnología ofrece herramientas innovadoras que facilitan la comunicación efectiva en los conjuntos residenciales, permitiendo una conexión instantánea y una gestión más eficiente de las necesidades comunitarias", añadió Laverde.
