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Nacional
Domingo 27 de enero de 2019 - 12:00 PM

En 2019, las transacciones digitales en Colombia crecerían más de 33%

Hoy en día, el 35% de las empresas en Colombia venden por la red y el 59% de los usuarios de Internet ingresa por dispositivos móviles. Se estiman avances en compra por voz, experiencias personalizadas y el comercio inteligente.

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Colombia sigue dando pasos en las nuevas tendencias digitales, particularmente en las transacciones electrónicas, tanto así que PlacetoPay espera este año procesar más de 16 millones de pagos por este medio y crecer a más del 33%, respecto de 2018. Según la plataforma, la omnicanalidad, las experiencias personalizadas, el comercio inteligente y el “voice commerce”, hacen parte de las novedades de esta industria en el nuevo año.

Lea también: En 31% crecieron transacciones digitales en el país durante 2018

“Muchas compañías consolidarán la opción de pagos en línea, de compra de productos por aplicaciones o tiendas virtuales, complementando sus canales tradicionales y también como opción de venta para los emprendedores, es decir ofreciendo a los usuarios ominicanalidad”, afirmó Enrique García, director de tecnología de PlacetoPay.

La experiencia del cliente será un aspecto clave en el comercio electrónico, allí se centrará la atención desde las marcas y los comercios. “Así mismo, una de las tendencias es la compra por voz, hacia allá vamos”, aseveró García.

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