Nuevos formatos de tiendas prometen dinamizar el sector y ofrecer alternativas atractivas a los compradores.
Publicado por: Danilo Cárdenas
En el dinámico mercado del retail colombiano, la batalla no se libra únicamente entre D1 y Ara. OXXO, la cadena de tiendas de conveniencia más grande de América Latina, cumple 16 años en el país y prepara una estrategia que promete sacudir el sector de los supermercados de bajo costo.
La compañía, propiedad de Femsa, busca consolidar su presencia con un modelo de conveniencia que combina cercanía, portafolio variado y precios competitivos. A esto se suma una apuesta fuerte por la responsabilidad social, la sostenibilidad y la generación de empleo en distintas regiones.
Con más de 650 tiendas distribuidas en 39 ciudades y municipios, OXXO planea reforzar su infraestructura logística con un nuevo centro de distribución en el Eje Cafetero, lo que le permitirá mantener el ritmo de aperturas que solo en 2024 superó las 200 nuevas sedes.
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Nuevos supermercados que buscan conquistar a los consumidores
Desde su llegada en 2009, con la apertura de la primera tienda en Bogotá, OXXO ha registrado un crecimiento constante. Su director general en Colombia, Andrés Morales, asegura que estos 16 años representan la consolidación de un compromiso basado en cercanía con el cliente y evolución permanente.
La cadena no solo compite en precios, sino en la oferta de servicios adicionales: alimentos preparados, café de su marca propia andatti, productos de proveedores locales y opciones como pago de facturas o recargas móviles. Estos elementos le han permitido posicionarse como una alternativa integral en el día a día de los consumidores.
Impacto de la llegada de estas cadenas en el mercado minorista
La presencia de OXXO marca una diferencia frente a los formatos de descuento duro. Mientras D1 y Ara apuestan por el bajo precio y un surtido limitado, OXXO ofrece tiendas abiertas 24/7 y una experiencia de conveniencia pensada para la vida urbana.
Estrategias de precios y formatos que desafían a los líderes actuales
Además de su modelo comercial, la compañía desarrolla programas sociales innovadores. Entre ellos, la inclusión laboral de veteranos de las Fuerzas Armadas como gestores de convivencia en tiendas estratégicas y la iniciativa de “puntos púrpura”, que convierte algunas sedes en espacios seguros para mujeres en riesgo de violencia.
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Con estas acciones, OXXO no solo expande su operación, sino que también construye un vínculo social con las comunidades donde opera, consolidándose como un competidor fuerte que obliga a D1 y Ara a reinventarse en un mercado cada vez más exigente.
La llegada de tiendas D1
D1 llegó a Colombia en 2009 de la mano del empresario chileno Michel Olmi, quien se inspiró en el modelo de descuento duro desarrollado por la cadena alemana Aldi. Su primera tienda abrió en Medellín y, en menos de un año, la marca ya contaba con 50 locales en Antioquia.
En 2011 inició su expansión nacional y, cuatro años más tarde, el Grupo Santo Domingo adquirió la mayoría de las acciones, hasta convertirse en el dueño total de la compañía. Actualmente, D1 suma más de 2.000 tiendas distribuidas en 450 municipios del país.
El éxito de la cadena se fundamenta en un modelo de negocio que prioriza ofrecer productos de calidad a precios bajos. Para lograrlo, compra grandes volúmenes a proveedores, reduce al mínimo los gastos en publicidad y mercadeo, e innova constantemente en logística y distribución.
Así fue como llegó ARA a Colombia
La llegada de Tiendas Ara al país se dió en 2013 como parte de la estrategia de expansión internacional de Jerónimo Martins, una compañía portuguesa con más de 230 años de experiencia en el sector de la alimentación. La empresa inició operaciones en el país en 2012 y, un año después, abrió su primera tienda en Pereira, dando inicio a un ambicioso plan de crecimiento en el mercado colombiano.
