El 20 % de los colombianos usa inteligencia artificial para resolver dudas de salud. Expertos recomiendan usarla como apoyo y no para reemplazar al médico.
Publicado por: Redacción Salud
Cada vez más colombianos recurren a herramientas de inteligencia artificial para resolver inquietudes relacionadas con su salud. Desde interpretar síntomas hasta comprender los resultados de un examen médico, estas plataformas se han convertido en un apoyo frecuente antes o después de una consulta con un profesional.
Según la tercera edición del Índice de Innovación Regional del Instituto Tecnológico de Buenos Aires (ITBA), el 20 % de los colombianos afirma utilizar herramientas como ChatGPT para resolver dudas sobre temas médicos, una cifra superior al promedio latinoamericano, que se ubica en el 15 %.
La tendencia también se refleja a nivel mundial. Una encuesta publicada en 2026 por KFF reveló que uno de cada tres adultos ha usado inteligencia artificial para buscar información relacionada con su salud, evidenciando un cambio en la manera en que las personas acceden al conocimiento médico. Además: Bucaramanga reunirá a expertos mundiales para debatir sobre el impacto de la inteligencia artificial en los hospitales
La inteligencia artificial gana espacio en el sector salud
El interés por estas herramientas también ha sido analizado por organismos internacionales. En un reciente informe, las Naciones Unidas señalaron que la inteligencia artificial tiene un alto potencial para fortalecer los sistemas de salud, siempre que sea utilizada con evidencia científica, validación clínica, supervisión humana y criterios éticos.
En Colombia, este cambio también se refleja en el acceso a los servicios médicos. Doctoralia informó que las citas médicas agendadas por internet pasaron de más de 157.000 en 2023 a cerca de 240.000 en 2025, mostrando una mayor adopción de herramientas digitales por parte de los pacientes.
Cinco recomendaciones para usar la IA de forma segura
Especialistas de Doctoralia Colombia recomiendan seguir estas pautas para aprovechar la inteligencia artificial sin poner en riesgo la salud:
1. Úsela para entender, no para diagnosticar
La IA puede explicar términos médicos y brindar información general, pero no reemplaza una valoración clínica.
Publicidad
2. Verifique la información
Siempre contraste las respuestas con fuentes confiables y consulte a un profesional de la salud.
3. No cambie tratamientos por recomendaciones de la IA
Modificar medicamentos o retrasar una consulta médica únicamente por una respuesta generada por inteligencia artificial puede ser peligroso.
4. Aproveche la IA para preparar la consulta
Estas herramientas pueden ayudar a organizar síntomas, elaborar preguntas y comprender mejor un diagnóstico o un examen.
5. Cada paciente es diferente
La inteligencia artificial no conoce el historial clínico ni las condiciones particulares de cada persona, por lo que no puede sustituir el criterio médico.
La IA debe complementar, no reemplazar al médico
Rafael Montoya, director general de Doctoralia Colombia, señaló que estas herramientas pueden ayudar a los pacientes a comprender mejor la información relacionada con su salud y a prepararse para una consulta, pero recordó que las decisiones clínicas deben seguir siendo tomadas por profesionales. Otras noticias: ¿Quién enseñará a la generación que crecerá con inteligencia artificial?
Además de los asistentes conversacionales, han surgido soluciones especializadas como NOA, la inteligencia artificial desarrollada por Doctoralia para apoyar el trabajo de los médicos mediante herramientas que agilizan la documentación clínica y facilitan el acceso a información científica actualizada.
Los expertos coinciden en que el reto no es decidir si se debe usar inteligencia artificial en salud, sino aprender a utilizarla de forma responsable para fortalecer la atención médica, mejorar la comunicación entre pacientes y especialistas y contribuir a una atención más segura y basada en evidencia.
