Un bumangués, usuario de Metrolínea, fue víctima de hurto mientras se movilizaba de Bucaramanga a Floridablanca. Tres días después recibió una llamada en la que le pedían $100 mil por entregarle sus papeles.
Publicado por: Daniela Puentes Rueda
El pasado jueves 26 de julio, Martín Andrade se dirigía desde el centro de Bucaramanga a Cañaveral en la ruta T3 de Metrolínea. Como eran las 6:10 de la tarde, el bus estaba lleno y no notó cuando le robaron la billetera que cargaba de su morral.
"El bus estaba llenísimo. Vi que dos hombres, con aspecto raro, pasaron de donde estaba hacia la parte de adelante del bus. Como me generaron desconfianza revisé mi bolso y de una noté que me hacía falta la billetera. Me subí en la Estación San Mateo y me percaté del robo antes de llegar a la Estación La Rosita", contó la víctima.
Cuando el bus paró en la estación, Andrade se bajó para buscar a algún Policía o a algún trabajador de Metrolínea pero no encontró a nadie. Pasadas las 7:00 de la noche el hombre llegó a su casa, canceló sus cuentas bancarias y puso el denuncio de pérdida de la cédula.
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"En ese momento tenía rabia. Pero ya el lunes comenzó el miedo. Me llamaron a decir que tenían mis papeles. La persona que me contactó me dijo que era reciclador y que había comprado mis documentos con $70 mil. El hombre pidió $100 mil por devolverme mis papeles", aseguró el joven de 30 años quien explicó que dentro de sus documentos se encontraba la Libreta Militar, cuyo duplicado vale cerca de $120 mil.
Una historia similar vivió Mariana Mejía Rojas, también visitante asidua del centro de Bucaramanga por temas laborales. Cuando subió a Metrolínea, el pasado 11 de julio, la joven sintió que le movieron el bolso y procedió a revisar si sus pertenencias estaban intactas.
"Me di cuenta que mi billetera no estaba. Logré ver que la muchacha que me robó se bajó del vehículo. Me bajé también y vi como la señora se subía a otro bus. Pedí ayuda a una señora trabajadora de Metrolínea y no obtuve respuesta", dijo Mejía.
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La víctima aseguró que tomó la ruta T1, también en la Estación San Mateo, y se percató de la situación cuando el bus llegó a la Estación de La Isla. Tanto Mejía como Andrade aseguran que en las estaciones no habían ni personal de Metrolínea, ni miembros de la Policía.
"Lo peor llegó cuando me llamaron a decirme que tenían mis papeles. En mi billetera estaba mi tarjeta de presentación con mi número, por lo que no se me hizo raro la llamada, lo que me molestó fue la extorsión. Me pidieron que les diera $50 mil por 'el favor', porque supuestamente se habían encontrado mis papeles, me hicieron el favor de recogerlos y no tirarlos a la basura", comentó la mujer.
Mejía decidió no pagar a la extorsión porque ya había hecho la denuncia por la pérdida de sus documentos. Sin embargo, Martín Andrade, sí optó por pagarle al supuesto reciclador.
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¿Qué hacer si le piden 'rescate' por sus pertenencias?
El comandante de la Policía Metropolitana de Bucaramanga, Mebuc, General Manuel Vásquez, reconoció que los delincuentes están extorsionando para sacarle más provecho a los hurtos. No obstante, el General fue enfático en afirmar que los ciudadanos solo deben hacer una cosa ante la extorsión: denunciar.
"Hemos visto un crecimiento leve de la extorsión, teniendo en cuenta que quienes hacen uso de modalidades delictivas como el hurto en motocicletas y el 'cosquilleo' ven más rentable el robo con la extorsión. Se ha invitado a la ciudadanía a que denuncien porque nos ayuda a robustecer la investigación contra estas bandas", explicó Vásquez.
De acuerdo con el Comandante de la Mebuc actualmente la Policía recibe cerca de diez llamadas diarias denunciando extorsión y, aunque no siempre se recuperen sus pertenencias, la denuncia hace que se le pueda hacer mayor seguimiento y obtener más pruebas en contra a los ladrones.
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"El ciudadano cree que porque la extorsión es por una suma pequeña (por $50 mil o $100 mil), la denuncia no sirve o que nos hacen perder el tiempo. La Policía está para proteger a los ciudadanos y no dependemos de si robaron mucho o poco. Si lo extorsionan con $50 mil y hace la denuncia, nuestro cuerpo investigador se encargará del caso con el mismo profesionalismo que afrontan otras denuncias", comentó el General.
Sobre la presencia de los uniformados en las estaciones de Metrolínea, el general Manuel Vásquez, afirmó que no han podido iniciar nuevamente el convenio con el Sistema Integrado de Transporte por cuestiones de contratación.
"Nosotros estamos pendientes del sistema de transporte, tanto de Metrolínea como del convencional, pero todavía no hemos podido volver a firmar el contrato", dijo Vásquez.
¿Qué dice Metrolínea?
Para el director de Operaciones de Metrolínea, Julián Arenas, los casos de 'cosquilleo' y extorsión en buses o estaciones del sistema no significa que sea inseguro.
"En todos lados roban, no solo en el sistema. Recomendamos a nuestros usuarios a que tomen sus medidas de precaución. No es obligación del ente gestor tener un trabajador en cada estación. Tratamos de tenerlo, pero es complicado. Lo mismo con la Policía. Los uniformados hacen rondas constantes pero no pueden ser las 24 horas", comentó Arenas.
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Según el Director de Operaciones, cuando ocurre un hecho lamentable en el sistema los usuarios quieren denunciar pero cuando lo hacen no presentan la información completa por lo que es complicado proceder con su requerimiento.
"Nos dicen: es que un señor me robó. Cuando preguntamos por las características del hombre resulta que no se acuerdan o no dicen. ¿Cómo hace un funcionario de Metrolínea para continuar con la denuncia? Nosotros no somos policías, lo mínimo que podemos hacer es decir 'no robe' o 'no use el sistema sin pagar', pero no estamos en potestad de obligarlos o detenerlos", afirmó el funcionario.
