Recuerde que los estratos 1, 2, 3 y 4 pueden diferir los cobros de abril, mayo y junio de 2020.
Publicado por: José Luis Pineda
De forma física, los usuarios pueden realizar sus pagos entre las 7:00 a.m. y las 3:00 p.m., en jornada continua de lunes a viernes. El Acueducto Metropolitano de Bucaramanga también dispone una plataforma virtual para pagar de forma electrónica y sin salir de casa.
El Acueducto Metropolitano de Bucaramanga, amb, realizó algunos ajustes en los horarios de atención al público, para el pago y abono de facturas.
De acuerdo con lo informado, ahora todos los puntos oficiales de recaudo tienen el mismo horario de servicio, que inicia desde las 7:00 a.m. y que finaliza a las 3:00 p.m., en jornada continua de lunes a viernes.
Es decir, en oficinas como el Tanque del Centro (carrera 24 con calle 41), en Cañaveral, en Girón y en el Parque del Agua se recibirán pagos y abonos en las horas mencionadas.
En los puntos de recaudo Coopenessa y Apuestas La Perla también se manejará el mismo horario para el público, entre las 7:00 a.m. y las 3:00 p.m.
Tenga en cuenta
En las cuatro sedes referidas del Acueducto y en los puntos Coopenessa “podrás pagar todas las facturas, incluidas las vencidas, pagos parciales o abonos”, precisó el amb.
En las oficinas de Apuestas La Perla, existen las siguientes condiciones:
“Para el caso de las facturas con cero días de atraso, se autoriza recaudar hasta 10 días calendario después de la fecha de pago oportuno, y con un mes de vencimiento hasta la fecha de pago oportuno”, explicó el acueducto.
Sin salir de casa
La entidad también dispone una plataforma virtual, mediante la cual sus cerca de 290 mil usuarios en Bucaramanga, Floridablanca y Girón pueden hacer sus pagos en línea, en solo cinco pasos.
1. Ingrese a la página web www.amb.com.co
2. En la página de inicio, en la columna izquierda, encontrará un recuadro denominado “Pagos en Línea. Dé clic allí.
3. Le aparecerá una página llamada “Módulo de recaudos”, con un recuadro en el centro titulado “Sistema de Recaudos”. En el recuadro que dice “Validación de usuario”, ingrese el código de su factura, que se encuentra en la parte superior de recha de su recibo en donde dice “Código para el recaudo electrónico”.
4. Seguidamente deberá diligenciar algunos datos personales.
5. Finalmente deberá seleccionar su entidad financiera y hacer el pago.
El Acueducto aprobó planes de financiamiento para los usuarios de estratos 1 y 2 (hasta 36 meses de plazo), y para los estratos 3 y 4 (hasta 24 meses de plazo.
Quienes lo deseen pueden diferir sus facturas de abril, mayo y junio de 2020, de acuerdo con lo informado por la empresa de servicios públicos. Puede solicitar este beneficio a través de los diferentes canales de atención.
