Personas afectadas por demoras en autorizaciones, cirugías y entrega de medicamentos podrán exponer sus casos. Conozca cuándo y dónde se realizará la jornada.
Si usted hace parte de los ciudadanos que han tenido dificultades con trámites en el sistema de salud, como solicitudes pendientes, órdenes médicas represadas, autorizaciones para exámenes, cirugías o retrasos en la entrega de medicamentos, preste mucha atención.
Este viernes 6 de febrero, la Superintendencia Nacional de Salud realizará en Bucaramanga la jornada ‘Soluciones en Salud’, un espacio diseñado para brindar orientación, asesoría y acompañamiento directo a los usuarios del sistema de salud que enfrentan barreras en la atención.
Durante la jornada, los asistentes podrán recibir apoyo para la radicación de quejas, reclamos y peticiones, así como información clara sobre sus derechos y los deberes de las EPS e IPS. Además, funcionarios de la entidad revisarán casos puntuales y ofrecerán rutas de solución para agilizar trámites represados.
¿A dónde debe acudir?
La actividad se llevará a cabo en el Sena Regional Oriente, ubicado en la calle 16 #27-37, en el horario de 9:00 a.m. a 1:00 p.m.
Los ciudadanos interesados deberán acercarse con su documento de identidad y, de ser posible, con los soportes médicos relacionados con su caso, como fórmulas, órdenes o autorizaciones.
La Superintendencia de Salud reiteró que este tipo de jornadas buscan facilitar el acceso a la información y contribuir a la garantía del derecho fundamental a la salud, especialmente para quienes han enfrentado mayores dificultades en la atención.
