Compañías con mayor diversidad de orientación sexual en su equipo de liderazgo son 25 % más propensas a destacarse financieramente frente a sus pares. Sin embargo, en Latinoamérica, solo el 4% de estos puestos de alto rango son ejercidos por grupos diversos.
Publicado por: Miguel Orlando Alguero
La diversidad de género y la inclusión desempeñan un papel fundamental en el éxito y la sostenibilidad de las organizaciones de todo el mundo, de cualquier tipo e industria.
La promoción de la inclusión y la equidad no solo es un imperativo ético, sino también una estrategia empresarial inteligente, que repercute significativamente en el desempeño general de las mismas.
Según datos relevados por un estudio liderado por el Programa de Promoción del Modelo de Empleo Inclusivo ´Recomendaciones, pautas y lineamientos para promover la inclusión laboral de los sectores sociales Lgbti con énfasis en personas trans´, en Bogotá el 60 % de personas Lgbti se sienten vulnerables en su trabajo por cuenta de la homofobia y la lesbofobia, y el 80 % las personas trans advierten sentirse discriminadas en los procesos de búsqueda de empleo y contratación, por su identidad de género.
En esta línea, de acuerdo con datos del Dane, la tasa de desempleo para la población Lgbtiq+ para el 2022 fue de 16,2 %, mientras que para el resto de la población se ubicó en 13%.
Así mismo, entre las ocupaciones de las personas de la comunidad predominan principalmente las actividades informales, con bajos niveles de protección y calidad del empleo, por ejemplo, el 27 % de las personas Lgbtiq+ no cuenta con un contrato formal.
“Teniendo en cuenta este contexto, como empresas tenemos una responsabilidad como agentes de transformación para mejorar las estadísticas en la empleabilidad gay, trans, travesti y no binaria, y ser facilitadores de trabajo formal, a través de estratégicas claras, facilitando los procesos de contratación, estar abiertos a la diversidad de manera transparente y no de palabras hacia afuera”, sostiene Harrison Caldas, líder de Recursos Humanos Natura &Co (Avon y Natura Colombia).
Estrategias de inclusión y no discriminación en las empresas
En el mes del orgullo Lgbtiq+ es clave visibilizar la importancia de las estrategias de inclusión y no discriminación en las empresas, que repercuten en el desempeño de colaboradores y compañías, aumentando su productividad hasta en un 30 %, la satisfacción de sus clientes y business partners, el consumo y la fidelización, hasta en un 40 % y su rentabilidad hasta en un 27 %.
Sin embargo, y más allá de la celebración, este es un trabajo que se construye día tras día, implementando metodologías concretas y constantes.
“Lo que no se conoce, no se controla ni se mejora. Conocer, identificar, caracterizar y, con base en esa información, diseñar planes de bienestar para los colaboradores que pertenecen a comunidades diversas, incluyendo la comunidad Lgbtiq+”, explica Camilo Clavijo, country Manager de HubSpot para Latinoamérica, empresa tecnológica.
Agrea que es fundamental para el desarrollo de cualquier compañía hacer una medición del equipo de trabajo, para luego asegurarse de priorizar la inclusión y la equidad en todos los ámbitos de la organización, es la única forma de realmente tener transparencia, comprometerse y dar respuesta a esta necesidad que tenemos como sociedad y país.
Según la Organización Internacional del Trabajo, medir la inclusión es fundamental para avanzar en materia de diversidad e inclusión, pero solo un tercio de las empresas lo hace actualmente.
Es clave desglosar los datos para identificar patrones y poder implementar mejoras. Una empresa que lleva el registro de la data de acciones de diversidad e inclusión puede ajustar continuamente las estrategias, tomando decisiones más inteligentes.
“Compañías con mayor diversidad de orientación sexual en su equipo de liderazgo son 25 % más propensas a destacarse financieramente frente a sus pares. Sin embargo, en Latinoamérica, solo el 4% de estos puestos de alto rango son ejercidos por grupos diversos.”, asegura Camilo Clavijo, country Manager para Colombia de HubSpot.
“Es clave trabajar en los planes de carrera, capacitaciones y actualizaciones continuas, opciones de ascenso y de ocupar cargos directivos de las personas que hacen parte de la comunidad”.
Avances
Otras empresas también avanzan año a año en tener ambientes donde los colaboradores Lgbtiq+ se sientan seguros, valorados y respetados, permitiendo que alcancen su máximo potencial.
“Este junio, cada vez más empresas brillan por sus logros en ser más diversas e incluyentes y no solo por el iridiscente de un arco iris en su logo hasta fin de mes. A la fecha, son más de 120 empresas con el sello #FriendlyBiz, que las certifica como #EspaciosLibresDeDiscriminacion, un sello internacional reconocido en 15 países donde operan Cámaras de Comercio Lgbtiq++, que avala las iniciativas corporativas para lograr espacios libres de discriminación durante dos años”, explica Felipe Cárdenas, presidente Cámara de la Diversidad, entidad que asesora de forma integral a organizaciones del sector público y privado para que sean ambientes cada vez más incluyentes.
Un largo camino por recorrer
A pesar de los avances, aún hay datos reveladores que dan cuenta de la necesidad de continuar con un trabajo arduo: De acuerdo con el más reciente estudio sobre bienestar laboral en Colombia y la realidad de los trabajadores del país, realizado por HubSpot, solo el 0,5 % de los trabajadores colombianos cree que las políticas de diversidad e inclusión son factores importantes para promover el bienestar laboral.
Además, son muy pocas las compañías en Colombia que realizan este tipo de análisis y que implementan de forma disciplinada un plan integral en materia de diversidad e inclusión.
Se calcula que menos del 1 % de las empresas realiza estudios, diseña políticas claras o genera capacitaciones y actividades que hagan de la empresa un lugar libre de discriminación.
“Las empresas comprometidas con la diversidad ahorran costos en la atracción y retención de talento, llevan la delantera en los estudios de reputación y se destacan en prácticas empresariales clave como la colaboración, la confianza y el buen clima laboral y pueden registrar hasta 59% más creatividad, innovación y apertura. Eso repercute en el desarrollo social, cultural y económico de todo el país, y en la salud mental y física de sus habitantes, por eso es clave seguir trabajando por los ambientes laborales diversos”, dice Clavijo.
Recomendaciones
Harrison Caldas, líder de Recursos Humanos Natura &Co (Avon y Natura Colombia), afirma la diversidad de género y Lgbtiq+ en el lugar de trabajo promueve la empatía, la tolerancia y la comprensión mutua entre los empleados, lo que a su vez mejora el clima laboral y reduce la discriminación y el acoso.
Asimismo, aumenta la representación y participación de diferentes perspectivas, lo que favorece la toma de decisiones más sólidas y la generación de soluciones más innovadoras.
También, según un estudio de McKinsey & Company, las organizaciones con mayor diversidad de género en su alta dirección tienen un 21 % más de probabilidades de obtener rendimientos financieros por encima de la mediana nacional.
Crear culturas que apropian la diversidad como un factor diferencial y competitivo, es trabajo de todas las áreas, implica la integración de los sistemas, políticas, procedimientos, estrategia y por supuesto el talento humano.
El liderazgo y la transformación viene de la mano de cada persona que decide creer y conoce el poder del cambio. Al creerlo, las empresas pueden cosechar los beneficios de la diversidad, entre ellos un mejor rendimiento financiero, mayor innovación y un clima laboral más saludable y productivo para todos.
Las prácticas inclusivas generan resultados positivos
A propósito del Mes del Orgullo Lgbtiq+, las compañías en Colombia tienen la responsabilidad de contribuir positivamente al cambio social.
ManpowerGroup, líder internacional de recursos humanos, precisa que eso significa construir intencionalmente lugares de trabajo diversos e inclusivos y contratar a los mejores empleados en función del talento sin discriminación. Los estudios muestran repetidamente que las prácticas inclusivas tienen un impacto positivo en sus resultados.
De acuerdo con el Dane, durante abril 2022 - marzo 2023 la tasa de ocupación de la población LGBT fue de 67,4 % y la tasa de desempleo se ubicó en 14,2 %.
