Los problemas este año para la declaración de renta no han sido solo por la plataforma digital, tanto contribuyentes como contadores han tenido problemas al momento de hacer el trámite, generando incertidumbre porque no pudieron cumplir con la declaración en las fechas estipuladas.
Publicado por: La República
Publicado por: Redacción Vanguardia
Hace una semana comenzaron las fechas límites para el pago y la declaración de renta en Colombia y para muchos contribuyentes fue un auténtico calvario, pues además de los fallos en el software que duraron varios días sin resolverse, también hubo inconvenientes al momento de solicitar los documentos y se presentaron largas filas en las sedes de la Dian en todo el país.
Algunos expertos dicen que el problema radica en la falta de actualización del sistema Muisca, por lo que expertos y exfuncionarios de la Dian no dudaron en advertir sobre la necesidad de una actualización tecnológica. Le puede interesar: ¿Tiene que declarar renta? Estos son las fechas límite
“Este Gobierno debe aprovechar la oportunidad de hacer un proceso de modernización tecnológica, con un enfoque a la atención al contribuyente. Esos son los problemas que se generan cuando los que manejan las entidades no conocen sobre esos temas, y generan retrasos en los procesos”, dijo Lisandro Junco, exdirector de la Dian.
Pero, cuáles fueron las cuatro claves que explican la crisis que hubo este año con la declaración de renta de miles de contribuyentes, especialmente aquellos cuyos plazos para declarar se cumplían entre el 12 y 16 de agosto, fecha en la que la plataforma digital presentó problemas. Acá les contamos:
1. El problema con la página de la Dian
Días atrás la página de la Dian tuvo intermitencias y generó incumplimientos a la hora de hacer el trámite.
“El sistema Muisca es un sistema obsoleto, es un software que cada vez que usted le toca algo se terminan dañando otras aplicaciones, dentro del mismo programa”, agregó Junco. Le sugerimos: Recuerde los horarios de atención de la Dian para atender sus solicitudes
Para algunos el trámite de este año ha sido más dispendioso, lo que resulta paradójico teniendo en cuenta que para esta época hay más herramientas e información disponible para cumplir con el trámite.
“La Dian ha intentado venderle la idea al contribuyente de que es un proceso sencillo, tal vez lo sea para un contador, pero algunos no hacen rentas porque no dan con el chiste. Si no puede un contador, imagínense un contribuyente. La falta de comunicación termina obligando a que la gente pague un contador, sin necesitarlo en muchas ocasiones”, dijo Juan Carlos Rico, contador y CEO de Juan Rico Consultor.
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2. El enredo con los requisitos para la declaración de renta
Debe tener en cuenta que para el año gravable 2023, que es el objeto de la actual declaración de renta, los que están sujetos a la realización del trámite son: personas que tengan un patrimonio bruto superior a $190,85 millones, o aquellos que registren ingresos brutos por encima de $59,37 millones; también están sujetas las que hayan realizado consumos a través de tarjetas de crédito mayores a $59,37 millones, o por un valor total de compras y consumos superiores al mismo valor. Le puede interesar: Declaración de renta: ¿Colombianos deben reportar todo lo que tienen en el exterior?
Esto está especificado en la web de la Dian, pero para saber si usted supera esos topes, tendrá que soportarlo con una serie de documentos tales como: extractos bancarios, recibos del pago del impuesto predial, vehicular y/o factura de la compra del automotor, certificado de inversiones, facturas de compra de maquinarias, certificados de avalúos técnicos y los anexos de la declaración anterior.
“Como buenos colombianos dejamos todo para lo último, y este año desde mayo estaba disponible el formulario 110. Muchos dejaron hasta que llegara su fecha de vencimiento, cuando la declaración y pago se podían haber hecho hace meses”, dijo el abogado especializado en tributación y contador, Leonardo Contreras.
3. Largas filas en las oficinas de la Dian
En medio de la digitalización de los trámites, el inconveniente con la plataforma de la Dian obligó a muchas personas a ir a las sedes de la entidad, con carpeta en mano para presentar su declaración, incluso muchos deben ir a solicitar validación de identidad, actualización de la firma electrónica, inscripción al Registro Único Tributario, entre muchos otros trámites, que desde hace años son virtuales. Le puede interesar: Tome nota: la factura electrónica le podría servir para su declaración de renta
Los problemas más comunes que tienen los contribuyentes son por falta de información, pero a la hora de cumplir con los requisitos, según Juan Carlos Rico, se ven problemas para solicitar los certificados de retención, buscar los movimientos exógenos y descargar los soportes de entidades bancarias.
“La gente no tiene claridad sobre qué descuentos tiene derecho, no saben dónde pueden solicitar los certificados, ni a qué o quién presentárselos para que se los descuenten. La Dian tiene un link donde usted pone su cédula y le dice si debe declarar o no, y solo lo habilitan cerca de las fechas límites de pago”, detalló el contador.
4. Muchos contribuyentes se asesoraron mal
El último problema que han tenido las personas es que declaran mal. Desde hace unos años la Dian le presenta a los contribuyentes una “declaración sugerida”, pero no es la definitiva, y en algunos casos es muy imprecisa. Le sugerimos: ¿Cuánto le pueden cobrar por la declaración de renta?
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Muchas personas recurren a los contadores para que les hagan el proceso de declaración, dando “garantía” del correcto diligenciamiento del formulario, pero muchos se han llevado la sorpresa que hicieron mal el trámite, a pesar de la asesoría, lo que deriva en sanciones para el titular y no contra el profesional, dejando dudas sobre a quien se le puede consultar.
“Yo siento que está fallando porque el sistema todavía está muy nuevo. Sacar esa declaración es un riesgo necesario para la Dian. El problema principal es que la información de todas las personas no la tiene la entidad, y el otro dilema es que esos datos tienen varios errores de los reportantes”, aseguró el tributarista Leonardo Contreras.
Declarar no es sinónimo pagar el impuesto de renta
Otro mito que hay que romper es que no necesariamente declarar renta implica que el contribuyente tenga que pagar algo. De hecho, en muchos casos, el monto a pagar será 0 (cero). Por ello, los expertos les piden a las personas que dejen el temor por presentar la declaración de renta, pues en algunos casos las sanciones pueden ser más costosas que el monto a pagar del impuesto.
“Cuando las personas manejan otro tipo de rentas, ingresos del exterior, dividendos, aconsejaría que se consulte a un profesional, porque se pueden cometer errores que terminan costando mucho dinero y da sanciones a las personas”, dijo Contreras.
