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Nacional
Miércoles 23 de junio de 2021 - 12:00 PM

Rappi: la marca colombiana entre las 10 más queridas de América Latina

Un estudio realizado por Talkwalker e Interbrand, destaca a Rappi como una de las diez empresas más queridas por los consumidores en Latinoamérica.

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La muestra, que fue del último año, analizó 1,228 marcas a nivel global, en redes sociales, noticias, blogs, foros e identificó aquellas con las que los consumidores se involucraron más.

Así se obtuvo un listado de 153 marcas. Luego, se hizo un énfasis en Latinoamérica donde se estudiaron factores adicionales como el sentimiento general hacia estas marcas, y se exploraron las expresiones de alegría, amor, singularidad e innovación.

Particularmente de Rappi el estudio precisa “en términos visuales, Rappi ha sabido mantenerse relevante, potenciando como activo principal el color naranja y el bigote ya reconocido en la región, manteniendo un estilo desenfadado, juvenil, cercano y actual”.

Además precisa que “después de lograr inversiones por más de $1.7 billones de dólares y abrirse paso en el sector financiero, la pandemia de Covid-19 representó una oportunidad muy positiva para la marca, alcanzando entre 40 y 60% más interés y descargas casi duplicadas con respecto al año anterior”.

Adicionalmente, el estudio resalta que “en el caso de las empresas de servicios en línea y de adquisición de productos, estas tuvieron influencia de manera contundente en la construcción de amor de las marcas. No solamente supieron entregar a los consumidores lo que necesitaban en un momento sin precedente, sino que lograron establecer una conexión emocional y de cercanía con ellos al comprender la voz del cliente y crear conexiones reales”.

Rappi se ha convertido en la SuperAPP de América Latina donde se tiene acceso a la entrega instantánea de prácticamente todo, desde supermercados hasta restaurantes, antojos y farmacias.

“El último año nos enseñó que somos capaces de lograr grandes cosas en tiempos difíciles cuando nos adaptamos. La tecnología se convirtió en un esencial del día a día y, en Rappi, la ponemos al servicio de los usuarios a través de nuestras soluciones y servicios. Así, podemos reafirmar que somos capaces de hacer posible lo imposible”, precisa Matías Laks, gerente general de Rappi para Colombia.

Entre las otras 9 marcas del top 10 más queridas por los latinos se destacan Natura, Lego, Nike, McDonalds, Netflix, Spotify, Apple, Google y Mercado Libre.

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Publicado por Redacción Vanguardia

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