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Sábado 24 de octubre de 2026 - 12:58 PM

¿Quién está detrás de Tal Cual, la voz del Boletín del Consumidor en Colombia?

Roberto Cardona recordó sus orígenes en el programa ‘Los Impresentables’.

Tal Cual, el personaje del Boletín del Consumidor, fue creado por Francisco Hernández, conocido como Pachoache. Captura de video // Superintendencia de Industria y Comercio.
Tal Cual, el personaje del Boletín del Consumidor, fue creado por Francisco Hernández, conocido como Pachoache. Captura de video // Superintendencia de Industria y Comercio.

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Publicado por: Redacción Vanguardia

Durante años, la voz ronca y las intervenciones de Tal Cual han acompañado a los televidentes colombianos con información sobre compras, reclamos y derechos de los consumidores. Sin embargo, detrás de este personaje del Boletín del Consumidor hay un creador que no siempre es reconocido por el público.

Se trata de Francisco Hernández, artista conocido como ‘Pachoache’, quien ideó la caricatura desde su trabajo en publicidad y producción audiovisual. La propuesta buscaba transformar un espacio informativo de la Confederación Colombiana de Consumidores en un formato más cercano, capaz de explicar asuntos cotidianos con humor y palabras sencillas.

Según relató Hernández en entrevistas con medios de comunicación, la iniciativa surgió a través de su empresa Señal 3 Ltda. El equipo planteó renovar el programa que hasta entonces se apoyaba principalmente en las intervenciones del presidente de la organización. La idea de incorporar un personaje fue aceptada y así comenzó la historia de Tal Cual en la televisión nacional.

'Pachoache'. Francisco Hernández, conocido como ‘Pachoache’, creó al personaje que lleva años informando a los colombianos sobre sus derechos como consumidores. Su historia volvió a sonar en ‘Los Impresentables’. Captura de video.
'Pachoache'. Francisco Hernández, conocido como ‘Pachoache’, creó al personaje que lleva años informando a los colombianos sobre sus derechos como consumidores. Su historia volvió a sonar en ‘Los Impresentables’. Captura de video.

El origen del nombre y la voz de Tal Cual

El nombre del personaje tiene una anécdota familiar. Antes de adoptar el nombre artístico ‘Pachoache’, Hernández firmaba algunos de sus dibujos como ‘Tal’. Un comentario de su abuelo sobre la posibilidad de que lo llamaran “tal cual” terminó inspirando el nombre que más adelante llevaría la caricatura.

La voz también nació durante el proceso creativo. Hernández decidió interpretar al personaje después de que las primeras pruebas no lograran el resultado que tenía en mente. Así, el propio creador terminó dándole ese tono particular que muchos televidentes reconocen.

El trabajo detrás de cada entrega exige varias etapas, desde la investigación y la escritura hasta la grabación, musicalización, edición y animación. Hernández explicó en una entrevista que producir un capítulo puede tomar alrededor de 100 horas.

Roberto Cardona recordó al personaje en ‘Los Impresentables’

La historia de Tal Cual volvió a circular luego de que Roberto Cardona, director de LOS40 Colombia, recordara sus orígenes durante una emisión del programa ‘Los Impresentables’.

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La conversación puso de nuevo la atención en una caricatura que ha llevado información sobre los derechos de los consumidores a distintas generaciones de colombianos. Su permanencia en la televisión se explica, en parte, por la combinación de humor y orientación práctica para situaciones comunes, como las compras y los reclamos.

Aunque su voz es familiar para muchos, la historia de Francisco Hernández y el proceso que dio vida al personaje siguen siendo menos conocidos que la propia caricatura.

Publicado por: Redacción Vanguardia

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