A pocos días para el concierto de 'El Sol de México' en Bogotá, una mujer denunció cómo la estafó una empresa intermediaria para adquirir sus boletas.
Publicado por: Tendencias 2
Este 17 y 18 de febrero, Luis Miguel llegará a Colombia como parte de su gira de conciertos en este 2024. Sin embargo, las presentaciones de 'El Sol de México' se han visto afectadas por denuncias de posibles estafas que han experimentado sus seguidores.
A través de la plataforma en línea 'Viagogo', Marta decidió adquirir boletos para el próximo concierto de Luis Miguel. Compró dos entradas, una para ella y otra para su esposo. Aunque las entradas llegaron a su correo electrónico, notó que algo no estaba en orden.
“Vienen a nombre de otra persona, viene a nombre de un señor y el valor de la boleta es inferior al que yo pagué”, aseguró la seguidora en una entrevista con Caracol Radio.
Marta comentó que intentó comunicarse a través de un número telefónico, pero la llamada no se conectó y se cortó de inmediato. Asimismo, mencionó que el enlace de atención al cliente en la página web tampoco estaba operativo, lo que dificultaba cualquier intento de contacto con la empresa.
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Posteriormente, Marta se comunicó con Taquilla Live, la taquilla autorizada para el concierto, y le informaron que no podían intervenir ya que las entradas no fueron adquiridas a través de ellos. Además, le aconsejaron que la única opción era asistir al evento para verificar la autenticidad de las entradas.
“Me siento robada porque no hay cómo devolver, no cómo llamar, no hay con quien quejarse”, aseguró la mujer.
'Viagogo' es una empresa europea que opera como intermediaria entre vendedores y compradores. No obstante, esta plataforma ha recibido múltiples quejas de usuarios en Colombia debido a la venta de boletos falsos para eventos. Curiosamente, al buscar "entradas para el concierto de Luis Miguel en Bogotá" en los navegadores de internet, 'Viagogo' es la primera opción que aparece.
Marta ahora se ve en la necesidad de acudir a la Fiscalía General para verificar si ha sido víctima de una estafa digital. En este sentido, se insta a la ciudadanía a adquirir boletos únicamente a través de medios autorizados.
