La familia demandó a los organizadores de la Copa América en Estados Unidos por negligencia y falta de seguridad, debido al caos que les impidió ingresar.
Publicado por: Karol S. González Granados
Una familia colombiana ha presentado una demanda contra el Hard Rock Stadium y la Conmebol debido al caos durante el ingreso a la final de la Copa América 2024. A pesar de tener boletos, no lograron entrar al estadio.
Jackie Martínez, una aficionada colombiana, había gastado más de 4.000 dólares en entradas para ella, su esposo y sus padres. Sin embargo, debido al desorden en el acceso al estadio, no pudieron ver el partido. Ahora, la familia demanda a los organizadores por una compensación de 50.000 dólares.
Miles de personas sin entradas se apresuraron a cruzar las puertas e incluso treparon por los conductos de aire acondicionado para entrar en el estadio. La Policía detuvo a más de dos docenas de personas.
Lea también: Familias de dos futbolistas se vieron afectadas en los disturbios del estadio Hard Rock
“El ingreso ilegal de personas al estadio fue una consecuencia previsible de la incapacidad del acusado para implementar medidas adecuadas de control de multitudes, protocolos de seguridad y procesos de verificación de entradas”, se lee en parte en la demanda presentada el lunes.
“La Sra. Martínez quedó devastada, su familia quedó devastada”, dijo Irwin Ast, quien representa a Martínez y a su familia. “Es pura negligencia”, indicó.
Copa América championship game delayed 30 min because of fans entering without a ticket. Fans broke down walls to get into this stadium, gates at Hard Rock Stadium have been breached, officials literally chasing supporters throughout the stadium, people getting into the game… pic.twitter.com/gI6zt2Cgb3
— Ivano Panetti (@ivanopanetti) July 15, 2024
NBC6 se comunicó con Conmebol y Hard Rock Stadium para obtener comentarios sobre la demanda, pero no recibió respuesta el martes por la noche.
Sin embargo, el pasado lunes, Hard Rock Stadium publicó en X que trabajarán en asociación con la Conmebol para abordar las inquietudes individuales. La política de Ticketmaster establece que solo los organizadores de eventos pueden determinar si se permitirán reembolsos.
Publicidad
Le puede interesar: Video| Así fueron los fuertes disturbios a inmediaciones del Hard Rock Stadium
En un memorando a los ejecutivos del condado, el comisionado del condado Miami-Dade, JC Bermúdez, solicitó una reunión sobre por qué falló la seguridad en el estadio.
“Está claro que no estábamos preparados para ello”, dijo Bermúdez.
Hard Rock Stadium publicó otro comunicado el martes, indicando en parte que trabajó con Conmebol, Concacaf y las fuerzas del orden locales en la seguridad antes y durante el torneo.
Statement from Hard Rock Stadium: pic.twitter.com/9hP9MdFUxZ
— Hard Rock Stadium (@HardRockStadium) July 16, 2024
Respuesta de Conmebol
La declaración fue en respuesta al mensaje de la Conmebol del pasado lunes.
“La Conmebol se sujetó a las decisiones tomadas por las autoridades del Hard Rock Stadium, de acuerdo con las responsabilidades contractuales establecidas para las operaciones de seguridad”, se lee en parte del comunicado.
“Además de los preparativos determinados en este contrato, la Conmebol recomendó a estas autoridades los procedimientos probados en eventos de esta magnitud, los cuales NO fueron tomados en cuenta”, indica.
Publicidad
Le interesa: Cerca de 200 indígenas asentados en parque de Bogotá regresarán a sus territorios este mes
“Lamentamos que los actos de violencia provocados por individuos malintencionados hayan empañado una final que estaba dispuesta a ser una gran fiesta deportiva”, concluye el comunicado.
Ast dice que Hard Rock y la Conmebol tienen que arreglar las cosas. “Hay algo en la Ley de Prácticas Comerciales Desleales y Engañosas de Florida, y no se pueden vender entradas a la gente y negarles la entrada”, anota Ast. “Compraron estas entradas hace años. Esto fue una dificultad, un sacrificio, esto fue como sus vacaciones”, anota.
En cuanto a los reembolsos , StubHub señala en un comunicado: “Para problemas únicos como este, solemos seguir el enfoque de los productores de eventos y los principales proveedores de entradas, pero todavía estamos esperando información de ellos. Todos los clientes que se hayan comunicado con nosotros serán notificados cuando haya más información disponible”.
