La ruptura con Encanto Restaurants obligó a suspender las operaciones de ambas cadenas, que ahora buscan nuevos socios para regresar.
Publicado por: Redacción Vanguardia
Los consumidores de Puerto Rico se encontraron con una noticia que cambia el panorama de dos reconocidas cadenas de comida rápida en la isla. Los establecimientos de ambas marcas dejarán de atender al público mientras se define quién asumirá su operación.
La decisión fue anunciada por Yum! Brands, compañía matriz de KFC y Taco Bell, luego de terminar su relación comercial con Encanto Restaurants, empresa que estaba a cargo de administrar las franquicias en el territorio puertorriqueño.
La ruptura se produjo por el incumplimiento de los estándares de calidad exigidos por la compañía. Según explicó Yum! Brands, el operador local ya no estaba en condiciones de mantener las condiciones requeridas para continuar al frente de los establecimientos.
La decisión afecta a las dos cadenas de comida rápida
El cierre comprende todos los restaurantes KFC y Taco Bell que operaban en Puerto Rico. En el caso de KFC, la cadena contaba con 83 establecimientos distribuidos por la isla, según cifras divulgadas en diciembre de 2024.
Por su parte, Taco Bell también confirmó la suspensión de sus operaciones tras finalizar el vínculo con Encanto Restaurants. La marca tiene presencia en Puerto Rico desde 1985, mientras que KFC abrió su primer restaurante en ese territorio en 1967.
La situación también pone sobre la mesa el impacto empresarial de esta decisión. Encanto Restaurants operaba alrededor de 180 restaurantes en la isla y contaba con más de 3.000 empleados, de acuerdo con información de Associated Press. Sin embargo, todavía no se han precisado las consecuencias laborales que tendrá el cierre de las dos cadenas.
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— Cita de Negocios TV (@citadenegocios) November 2, 2026
Las marcas buscan nuevos operadores para regresar
Pese a la suspensión de sus actividades, las compañías dejaron abierta la posibilidad de regresar al mercado puertorriqueño. Ambas manifestaron que trabajan en la búsqueda de nuevos socios franquiciados que puedan asumir la administración de los establecimientos.
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KFC agradeció a sus consumidores por la fidelidad durante las décadas de presencia en la isla y acompañó su mensaje con una frase de expectativa: “Esperamos poder volver a servirles muy pronto”.
Por ahora, ninguna de las dos marcas ha establecido una fecha para la reapertura de sus restaurantes. El regreso dependerá de la selección de nuevos operadores que puedan cumplir con los requisitos establecidos por las compañías.
