Siempre he pensado que si uno quiere ver gente estresada y disgustada, sólo tiene que acercarse a una fila de las empresas de telefonía celular. El turno me ha correspondido a mí.
Publicado por: María Cristina Zafra
Al cambiar mi plan de Movistar a uno de cuenta sin control, encuentro que me facturan $72.000 de un servicio de mensajería plus. Cuando indago de qué se trata, resulta que son esos mensajes que dan consejos para ser feliz, para la diarrea y para diversas cosas por las que las personas que cuidan su dinero nunca pagarían. Al solicitar explicación de este cobro, me dicen que al leer o interactuar con el mensaje, el usuario automáticamente está autorizando su cobro. Qué abuso por favor, ¿Quién les autoriza entonces a enviar dichos mensajes inútiles que solo ocupan el buzón de nuestros teléfonos?. ¿Quién avisa que solo por abrirlos para eliminarlos, con eso está autorizando un cobro?. ¿Por qué cuando llaman al usuario invitándole a incrementar el plan, avisan que la llamada será monitoreada y para estos mensajes no avisan ni informan que van a enviarlos?. Estoy segura de que no soy la única que ha sido afectada por estas empresas.
