Este maravilloso lugar, que se ha convertido en el destino de cientos de turistas nacionales e internacionales, requiere un manejo técnico, serio y urge capacitaciones en atención.
Publicado por: LUIS FERNANDO MARTÍNEZ V
Para un buen número de turistas nacionales y extranjeros que han visitado las Gachas en Guadalupe, la experiencia no ha sido tan gratificante como esperaban, pues faltan numerosos detalles por afinar y sobre todo mejorar la atención y dotar de una infraestructura mínima este paradisíaco lugar.
Uno de los aspectos que más reclaman los visitantes es que no existe información clara sobre cómo llegar al balneario y los cobros por el parqueo de motos y vehículos, al igual que la tarifa que hay que cancelar a una de las propietarias de un predio privado por el paso y, finalmente, los integrantes de la junta de acción comunal de la vereda Sabaneta están solicitando una ayuda voluntaria para el mantenimiento del visitado lugar turístico.
José Ardila Navarro, operador turístico en Guadalupe, dijo que lleva dos años de experiencia, “hemos ido aprendiendo y viendo el crecimiento del flujo turístico, con base en los sitios por conocer, pero hay varios inconformismos dados a conocer por los visitantes “porque no existe una infraestructura adecuada y no hay organización por parte de los hoteleros y demás operadores, pero falta falta capacitación para mejorar la atención y en el sector las Gachas, visitado por nacionales y extranjeros, se está haciendo un cobro en un sitio donde no hay servicios básicos, un vestier adecuado, seguridad, señalización, primeros auxilios”.
Añadió que “sería excelente que por parte de la administración se capacite y organice al gremio prestador de servicios turísticos y se ofrezca una guía y un servicio de calidad, en últimas que sea un turismo sostenible”.
Otilia Botía, propietaria de un predio por donde pueden acceder los visitantes, manifestó que ha tenido numerosos inconvenientes por la cantidad de desechos que dejan los turistas y afectan al ganado, “deterioran las cercas y solicito es que me colaboren, ojalá que el alcalde organice una reunión y nos beneficiemos todos”.
Pedro Antonio Gutiérrez, presidente de la junta de acción comunal de la vereda Sabaneta, explicó que con base en una reunión sostenida con el alcalde, se acordó cobrar un incentivo de 2 mil pesos a los turistas, “con el objetivo de que lo que se recaude se invierta en el aseo del lugar, el arreglo de la vía y se organizaron los vendedores de comida que estaban muy cerca a la quebrada, y el cobro es provisional, estamos a la espera de una visita técnica de la CAS, y se van a habilitar dos entradas a las Gachas, necesitamos urgente una batería sanitaria portátil para prestar un mejor servicio”.
Pedro Díaz, proveniente de Cúcuta, aseguró que “estuve en el balneario de la Gloria, también en Guadalupe, allí hay sanitarios, un acceso en placa huella, un lugar donde cocinar y no nos cobraron un peso, y en las Gachas que no hay ninguno de estos servicios sí nos cobraron a cambio de nada”.
El cobro lo hacen particulares
El alcalde de Guadalupe, Libardo Romero, dijo que este lugar se está convirtiendo en un ícono nacional y mundial, pero se requirió una jornada de limpieza, puesto que hay algunos turistas que irresponsablemente arrojan basuras, “estamos señalizando este lugar, preservando este ecosistema debido a la cantidad de visitantes que están llegando en esta temporada de vacaciones”. Con respecto al cobro, dijo que era asumido por particulares, ya que los vehículos son dejados en un parqueadero privado, al igual que el acceso es por un atajo y la propietaria está cobrando por el paso por su predio, diferente a lo que se está haciendo en el balneario, allí se organizó con la junta de acción comunal un incentivo para contribuir al mantenimiento del balneario”.
Lo que dicen los turistas
Oliver Pelikan.
Ha sido una experiencia única venir a este lugar, me fascinaron los colores de las rocas, el paisaje, vale la pena conocerlo, pero hay que ofrecer más
seguridad a los turistas.
Dayana Rodríguez. Nos cobraron a la entrada por el parqueo, luego a mitad del camino y en el balneario por colaborarle a la junta, fueron tres cobros y terminamos cancelando por familia $30 mil.
Rosa Castellanos.
Valdría la pena que colocaran señalización o que hiciera presencia un guía o existiera una caseta de información sobre las diversas rutas para llegar a las Gachas.
