Bucaramanga
Miércoles 13 de mayo de 2026 - 10:51 AM

Cinco millones de usuarios afectados: Nueva EPS anuncia soluciones en la entrega de medicamentos

Cerca del 45 % de los afiliados de Nueva EPS sufren fallas en la entrega de medicamentos e insumos médicos. En Bucaramanga, el interventor de la entidad, Jorge Iván Ospina Gómez, anunció que estos millones de casos se resolverán en próximos días.

5 millones de usuarios afectados: Nueva EPS anuncia soluciones en la entrega de medicamentos en el país
5 millones de usuarios afectados: Nueva EPS anuncia soluciones en la entrega de medicamentos en el país

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En Santander, la muerte de un bebé de 40 días, quien no habría recibido atención médica oportuna según la denuncia de su padres, vuelve a estremecer y generar indignación debido a las fallas persistentes del sistema de salud. Los familiares del menor denunciaron “tramitología” y “retraso” por parte de Nueva EPS.

Durante su visita a la capital santandereana, Jorge Iván Ospina Gómez, interventor de Nueva EPS, y quien asumió funciones desde mediados del pasado mes, se refirió a este lamentable caso y aseguró que ya se adelantan las investigaciones pertinentes para establecer con claridad cuál fue el inconveniente o la posible negligencia que se habría presentado. Lea también: Una caja de pastillas cuesta $18 millones: Fundación SENOSama denuncia el drama de pacientes con cáncer en Santander

En Bucaramanga, el Interventor reconoció las graves fallas y desatenciones que actualmente enfrentan millones de afiliados de dicha eps. Ospina Gómez informó que se iniciaron múltiples acercamientos con prestadores en todas las regiones del país, con el fin de resolver las barreras y demoras que se advierten.

“Un niño que nazca con una malformación congénita cardiovascular no tiene por qué ser remitido a otra ciudad muy lejos del lugar de su residencia. Esto demanda, por parte de todos, una sensibilidad especial... por parte de toda la red de servicios, que sepa que siempre un bebé debe tener prioridad, incluso por encima de los propios pagos. Debemos hacer una investigación hasta las últimas consecuencias, evaluar completamente el caso, se tienen que tomar decisiones para que en otros lugares y en la misma Bucaramanga no vuelva a ocurrir”, indicó el funcionario.

5 millones de afiliados de Nueva EPS esperan medicamentos e insumos

Solamente en Santander se calcula que son cerca de 800.000 los usuarios perjudicados por estas demoras y dilaciones en la entrega de medicamentos e insumos médicos. Las cifras oficiales de Nueva EPS indican que en esta misma situación se encuentran cerca de 5 millones de afiliados en el país.

Este martes, 12 de mayo, durante su visita a Bucaramanga el Interventor Jorge Iván Ospina Gómez anunció que “queremos anticipar planes de pago, acuerdos de pago, porque el Presidente Petro ha tomado la decisión de que Nueva EPS no se liquide, y que se capitalice para garantizar la salud. Offimedicas y Disfarma son los proveedores con los que hemos hablado en los últimos cuatro días. El compromiso acordado es que en el término de ocho días los cumplimientos van a estar entre el 90 % y el 100 % en sus puntos de distribución”.

El funcionario agregó que Cafám también formó parte de los acuerdos logrados durante los últimos días, e indicó que “estamos hablando de que aquí, en esta ciudad, están algunos de los proveedores más importantes de medicamentos de Nueva EPS para el resto de Colombia. Desde Bucaramanga se provee la Costa Atlántica, Antioquia, Caldas, Cauca; y queremos tener con esos proveedores la mejor de las relaciones, mejorar la oportunidad de los pagos para que el tema de los medicamentos se tranquilice y sea completamente normal”.

Ospina Gómez también aseguró que se adelantan acuerdos y reuniones clave para resolver asuntos relacionados con los pagos atrasados y las deudas que existen con centros médicos de la región, de modo tal que se garantice la atención y los tratamientos de forma oportuna e ininterrumpida para los pacientes.

“Le debemos casi a todo el mundo, pero la deuda que se tiene con el Hospital Universitario de Santander es una de las más grandes. Aunque hemos venido mejorando el perfil de pagos y recientemente nosotros pagamos unos $22 mil millones a la institución; pero le debemos a muchas instituciones. Queremos pedirles a estas instituciones que no nos embarguen, cada vez que nos embargan se agudiza la crisis”, señaló el Interventor de Nueva EPS.

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