La Superintendencia Financiera emitió una circular para prohibirle a estas entidades financieras que pongan cláusulas abusivas en sus contratos y que no se respeten los derechos de los usuarios.
Publicado por: COLPRENSA
Entre ellas se destaca la eliminación de la letra menuda de los contratos y el cobro de servicios que no hayan sido pactados con el cliente.
Además, el Superintendente Gerardo Hernández señaló que desde el primero de enero de 2012 todas las páginas de internet de los establecimientos financieros deben fijar, claramente, los derechos y deberes que tienen los usuarios en los contratos.
Hernández también manifestó que se dio cumplimiento a la norma de la reforma tributaria que establecía que la Superintendencia Financiera debía revisar los costos bancarios para establecer en que nivel estaban.
El análisis hecho por la entidad evidencia que los costos bancarios han venido reduciéndose en el último año.
