La entidad bancaria explicó en un boletín qué servicios estarán habilitados y cuáles serán los horarios en los que habría restricción en sus canales digitales.
Si usted es uno de los cerca de 30 millones de usuarios que tiene Bancolombia, esto le puede interesar. Pues la entidad financiera anunció que realizará un mantenimiento de rutina a sus canales digitales y esto podría generar algunas restricciones en los servicios.
Dicho procedimiento se realizará este domingo 25 de enero, entre las 3:00 a.m. y las 7:00 a.m., precisamente para reducir el impacto en sus clientes.
Bancolombia aclaró que este proceso no representa fallas en los sistemas y, además, durante el periodo de cuatro horas en los que se realizará el mantenimiento los clientes podrán transferir a cuentas Bancolombia inscritas un monto de hasta $30 millones y a cuentas no inscritas hasta $3 millones.
De igual forma, se podrá pagar con sus tarjetas físicas en comercios o retirar plata en cajeros electrónicos.
De todos modos, la recomendación para los clientes es a que se programen con anticipación, para evitar así posibles inconvenientes en sus operaciones. Por ejemplo, si requieren hacer transacciones por fuera de los montos permitidos, hacer estos procedimientos por fuera del horario establecido para este mantenimiento programado.
Cualquier duda adicional sobre los servicios que estarán disponibles durante el mantenimiento, los clientes pueden consultar la información en sus canales oficiales y en la aplicación móvil.
Con información suministrada por Bancolombia
