La plataforma inicia una nueva etapa fuera de la operación directa de Bancolombia, pero el cambio será menos visible para los usuarios de lo que parece.
Publicado por: Redacción Economía
Desde hoy martes 1 de septiembre de 2026, Nequi dejó de funcionar como una unidad de negocio operada por Bancolombia y comenzó oficialmente sus actividades como Nequi S.A. Compañía de Financiamiento, una empresa con estructura propia que continúa formando parte del Grupo Cibest, antes conocido como Grupo Bancolombia. Lee: Nueva función de Nequi explica en qué gasta y cómo usa su dinero digital: así funciona
El cambio modifica principalmente la estructura jurídica y financiera de la plataforma que suma más de 29 millones de usuarios en el país.
Para los colombianos que utilizan la aplicación diariamente, sin embargo, las operaciones habituales continuarán funcionando prácticamente de la misma manera.
¿Hay que cambiar la cuenta de Nequi o descargar otra aplicación?
Los usuarios no tienen que abrir una nueva cuenta, descargar otra aplicación ni realizar una migración. Tampoco deben entregar nuevamente sus datos para continuar utilizando el servicio.
Desde Nequi han explicado que las personas podrán seguir enviando y recibiendo dinero, haciendo pagos, recargas, retiros y transferencias desde la misma aplicación que utilizan actualmente. Quizá te interesa: Estafas en Nequi: aprenda a reconocer páginas falsas y evitar pérdidas
Los retiros de Nequi en Bancolombia continuarán
Uno de los interrogantes que ha generado el cambio tiene que ver con la relación entre ambas entidades. Aunque Nequi ahora opera bajo una estructura independiente, los usuarios podrán seguir utilizando los cajeros automáticos y corresponsales de Bancolombia para retirar dinero bajo las condiciones establecidas por la plataforma.
Las transferencias con Bancolombia y otras entidades financieras tampoco desaparecen. Nequi continuará conectado con el sistema financiero y con mecanismos de pagos como Bre-B.
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¿Qué cambia realmente desde septiembre de 2026 con Nequi?
La principal diferencia está detrás de la aplicación. Nequi ahora cuenta con su propia licencia como compañía de financiamiento y funciona como una entidad vigilada directamente por la Superintendencia Financiera de Colombia. Lee también: Proteja su cuenta bancaria y evite ser estafado: elimine estas seis aplicaciones de su celular
El dinero depositado por los usuarios también contará con la protección del seguro de depósitos de Fogafín, de acuerdo con las condiciones y límites establecidos para este mecanismo.
