EPS Sura: ¿qué pasará con las citas y tratamientos de sus afiliados?

La EPS Sura pidió su retiro voluntario del sistema de salud de Colombia. ¿Qué pasará con las citas agendadas y los tratamientos? EPS y autoridades respondieron.

Publicado por: Redacción L R

Tras la decisión de la EPS Sura de solicitar su retiro voluntario del sistema de salud, usuarios en redes sociales manifestaron su preocupación por el futuro en su aseguramiento.

Entre las inquietudes más recurrentes, los usuarios de esa EPS se cuestionaban por el futuro de sus citas médicas ya programadas, así como el desarrollo de los tratamientos médicos. Dicha EPS cuenta con más de cinco millones de afiliados.

Ante este panorama, tanto la EPS Sura como la Superintendencia de Salud han reiterado que el servicio se seguirá prestando de la manera en la que actualmente se viene haciendo. Por lo anterior, no hay motivo de alarma para los pacientes.

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Tratamientos, citas médicas y cirugías ya programadas tendrán que desarrollarse como de manera habitual.

Luego de que se radicara esta solicitud de retiro, la Supersalud tendrá 65 días hábiles para tomar una decisión de fondo. Allí se decidirá si se acoge o no la petición de EPS Sura. En caso de que se apruebe la salida de EPS Sura se establecerá un cronograma para el desmonte.

“La EPS Sura tiene la obligación de continuar prestando todos los servicios de salud de forma integral, adecuada, oportuna y de calidad hasta que la Supersalud tome una decisión al respecto”, recordó la Superintendencia de Salud.

Sobre ese mismo proceso, la EPS Sura reiteró que seguirá prestando el servicio de manera habitual. Además, hicieron la advertencia a los usuarios que como EPS no pedirán pagos o transferencias bancarias para acceder a los servicios, para así evitar fraudes.

En caso de incumplimientos, los usuarios podrán quejarse a través de los canales de la Superintendencia.