No, los buenos modales no están mandados a recoger. Y aplican también a las relaciones virtuales que desarrollamos día a día.
Publicado por: REDACCIÓN GALERÍA
Es verdad que ya es muy común dejar en visto a una persona en el chat o empezar una conversación sin siquiera saludar, pero eso no significa que esté bien.
Tristemente, esta ausencia de cortesía y buenos modales virtuales está colonizando nuestra vida cotidiana: es común cruzarse en los pasillos y no saludar a un colega o dirigirse a las personas del servicio como si su labor fuera una obligación.
Y, sumado a todo esto, cada día nos enfrentamos a personas que prefieren revisar hasta las notificaciones menos relevantes de sus redes sociales antes de prestar atención a la persona que tienen en enfrente.
Pero hoy es el día en que todo esto puede cambiar: haga el voto de retomar esas normas de cortesía o de mantener sus buenos modales aunque no reciba lo mismo a cambio.
Recuerde que es usted quien estará cultivando un trato respetuoso y no tenga duda de que tarde o temprano cosechará lo que ha sembrado.
Alicia Acosta, experta en protocolo, explica cuáles son los modales que jamás se pueden olvidar y que dicen mucho de quién es usted:
De a la gente una respuesta, incluso si no quiere hablar. Si alguien lo saluda, regrese el saludo. Un pequeño intercambio permite que la gente vea que reconoce su existencia.
Decir “No” es mejor que hacer una falsa promesa. Debe estar dispuesto a rechazar a las personas si le piden ayuda, especialmente si sabe que no está en sus manos ayudarlos realmente. La mayoría de la gente prefiere que sea directo antes que recibir una decepción más adelante.
Si tiene que hacer una crítica o un reclamo, hágalo en privado. Hacerlo frente a muchas personas produce una incomodidad mayor que solo hace que la situación se pueda asumir como una ofensa. La gente le agradecerá si puede dar su opinión mientras mantiene intacta su dignidad y reputación.
Enfóquese en decir cosas positivas sobre personas que no están presentes. Es fácil difundir chismes, pero es más agradable si usted muestra ser una persona diplomática y leal.
No presione a los demás, solo haga sugerencias. Respete siempre el libre albedrío del otro. Cuando las personas se sienten obligadas a hacer algo, se resistirán aún más.
La coach Camila Díaz explica que incluso entre amigos es importante mantener los buenos modales: “es la mejor manera de conservar la amistad”.
Vaya acorde con los planes (o avise si cambia de opinión). No espere hasta último minuto y mucho menos deje plantada a la gente.
La propina hace parte del presupuesto de las salidas, no sea tacaño. Si no lo atienden bien, quéjese de forma respetuosa.
Presente a la gente tímida en la conversación, así como debe presentar a su pareja si recién comenzó la relación y sus amigos no la conocen. La mayoría de las veces estas personas reservadas quieren socializar más, pero tienen problemas para comenzar. Haga que el proceso sea más fácil.
Si está en un evento elegante vestido muy bien y alguien le derrama un vaso entero de vino tinto, ¿cómo reaccionaría? La persona con buenos modales aprende a secarse y a seguir disfrutando de la noche.
El coach Juan Aberalez, de la Facultad de Ciencias Económicas de Argentina, señala cuáles son los buenos modales tecnológicos que vale la pena tener en cuenta:
Compórtese en línea como lo haría en la vida real. Es fácil actuar como un tonto detrás de un nombre virtual, pero lo ideal es que muestre su “yo digital” tal como es su “yo real”. Si no se le diría algo de frente a alguien, probablemente no será lo mejor decirlo en línea.
Respete la privacidad de las personas. No revele información que aún no han divulgado públicamente, principalmente si se trata de una relación romántica pasada o presente. No está bien usar la red como una herramienta para la venganza.
No invite a una persona en Facebook a un evento al cual no podrá asistir. Si tiene un evento en Bucaramanga, sus amigos de Bogotá seguramente no podrán asistir, a menos que viajen. Sea razonable con sus invitaciones: envíelas a las personas que creen que estarían interesadas en ir y que tienen las posibilidades de hacerlo. Tampoco envíe invitaciones de juegos, eso es muy fastidioso.
Evite mirar su teléfono cada minuto. Si sale con alguien, ya sea una cita, a un bar con amigos o a una cena familiar, debería dedicar más tiempo a interactuar con ellos. La mayoría de las veces, esa revisión de las redes sociales no es tan importante como darle a la gente el valor que merecen.
Tenga cuidado con las llamadas telefónicas y con las horas en las cuales les escribe al chat. Antes de las ocho de la mañana y después de las siete de la noche, a menos que sea urgente, absténgase de llamar o de enviar un mensaje de chat. Solo con su pareja y amigos íntimos puede hacerlo.
Las citas en línea tienen el mismo protocolo que las de la vida real. No se porte de manera distinta, sea agradable y diplomático en todo momento.
La coach Camila Díaz explica cuáles son los buenos modales fundamentales cuando se trata de salir a una cita romántica:
Invite a salir con mucho respeto: no es correcto pasar de guache o portarse como si se tratara de una obligación cuando invita a salir a alguien. No insista si recibe un rechazo. Comprenda y aléjese.
Rechace de manera respetuosa: no hay que ser grosero para decir a alguien que no. Puede simplemente decir de manera respetuosa que no está interesada o interesado en ese momento en salir. Si la persona insiste demasiado, entonces puede bloquearla. Pero, si se trata de la primera vez, debe hacerlo de forma cortés.
Las primeras citas deben ser en un punto cercano, en lo posible, de la vivienda de la persona que fue invitada a la cita. Además, lo ideal es que no sea una cita muy costosa o muy personal. Así, si las cosas no salen del todo bien, se puede finalizar de forma agradable para las dos personas.
Es mejor terminar en el momento oportuno y dando la cara: si se trata de una persona que no reaccionará bien, puede usar el chat, pero lo ideal es que termine con alguien mirándolo a la cara. No tiene que ser grosero ni dar una lista de quejas. Hable de manera tranquila aunque la otra persona se exalte.
Las citas en línea tienen que ver con el encuentro en el mundo real. Tenga cuidado con las “citas digitales” antes de ver a alguien en persona y no comparta toda su historia de vida en un primer momento. No tenga temor en revisar un poco las redes sociales de la persona en cuestión y pida una opinión a sus amigas y amigos antes de verse en persona. Tenga cuidado con el tipo de fotos que envía y mantenga el tono relajado.
