Expertos recomiendan no hacer clic en enlaces sospechosos ni completar información en formularios de dudosa procedencia.
Publicado por: Redacción Tendencias
Recientemente, los ciberdelincuentes han encontrado una forma de aprovecharse de la verificación de cuenta en WhatsApp para apoderarse de las cuentas de sus víctimas. Este proceso ocurre cuando el usuario instala la aplicación en un nuevo dispositivo y recibe un código de seis dígitos por SMS para verificar su identidad. Sin embargo, los estafadores, a menudo haciéndose pasar por contactos confiables, piden a la persona que les reenvíe el código, alegando que se envió por error a su teléfono.
Una vez que la víctima, sin sospechar, comparte el código, los ciberdelincuentes pueden tomar el control de su cuenta. Sin autenticación en dos pasos, el riesgo es aún mayor. Camilo Gutiérrez Amaya, jefe de investigación de Eset Latinoamérica, advierte que este tipo de estafas son comunes y pueden prevenirse. Para proteger la cuenta, recomienda no compartir el código de verificación bajo ninguna circunstancia y activar la autenticación en dos pasos.
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¿Cómo activar la autenticación en dos pasos en WhatsApp?
Camilo Gutiérrez Amaya, jefe del Laboratorio de Investigación de Eset Latinoamérica, dijo que proteger la cuenta de WhatsApp y otras redes sociales es un deber de cada usuario, por lo que recomendó no hacer clic en enlaces sospechosos ni completar información en formularios de dudosa procedencia. También indicó que activar la opción de autenticación en dos pasos es otra de las maneras de evitar el secuestro de una cuenta.
En el blog corporativo de WhatsApp, la compañía es enfática en nunca compartir el código de verificación por SMS de WhatsApp con otras personas, ni siquiera con los familiares o amigos.
¿Cómo activar la verificación de dos pasos en WhatsApp?
1. Abrir “Ajustes” en la parte superior de la aplicación (Android) o en Configuración en la parte inferior (iOS).
2. Vaya a “Cuenta” y toque “Verificación en dos pasos”, seleccione “Activar”, escoja un PIN y escríbalo.
3. Después la aplicación le solicita escribir la dirección de correo electrónico y confirmar. Agregar el email es opcional, sin embargo, se recomienda hacerlo porque permite recuperar la cuenta más fácil.
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Tenga en cuenta que el PIN de la verificación en dos pasos es distinto del código de registro de seis dígitos que recibe por mensaje SMS o llamada.
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¿Cómo recuperar la cuenta de WhatsApp cuando se la roban?
WhatsApp dijo que si por algún motivo sospecha que alguien más está usando la cuenta, debe notificar a los contactos porque esa persona podría hacerse pasar por el dueño de la cuenta en los chats individuales y grupales.
“Tenga en cuenta que WhatsApp proporciona cifrado de extremo a extremo y los mensajes se almacenan en su dispositivo, de manera que si alguien accede a su cuenta en otro dispositivo, no podrá leer sus conversaciones pasadas”, recordó.
¿Cómo recuperar la cuenta de WhatsApp?
- Registrarse en WhatsApp con el número de teléfono e ingresar el código de seis dígitos que recibirá por mensaje SMS para verificar el número.
- Una vez ingrese el código de seis dígitos enviado por mensaje SMS, la sesión de la persona con acceso a su cuenta se cerrará automáticamente.
- También es posible que se le pida ingresar un código de verificación en dos pasos. Si no sabe ese código, es posible que la persona con acceso a su cuenta haya activado la verificación en dos pasos. En ese caso, debe esperar siete días para poder acceder sin el código de verificación en dos pasos.
- Independientemente de si sabe el código de verificación en dos pasos o no, la sesión de la persona con acceso a su cuenta se cerrará en cuanto ingreses el código de seis dígitos enviado por mensaje SMS.
