Todos los empleados de la cafetería recién inaugurada se comunican en lenguaje de señas para brindar un mejor servicio a la gran comunidad de sordos de Washington.
Publicado por: RESUMEN AGENCIAS, WASHINGTON
Más allá del ruido de las cafeteras, el único sonido que se puede oír en el primer establecimiento de Starbucks para sordos en Estados Unidos es el de las carcajadas de sus clientes, que están “muy contentos” con la apertura de su nuevo punto de encuentro en Washington.
Lejos de ser una tarea complicada, como ocurre en los establecimientos habituales con las personas sordas, la comunicación en este lugar para aquellos que no dominan el lenguaje de signos es fluida a través de pantallas y tabletas.
Los 25 integrantes de la plantilla del nuevo Starbucks, algunos con deficiencias auditivas, saben reconocer en escasos segundos si el interlocutor controla o no el lenguaje de signos.
La tienda está ubicada a pocas cuadras de la Universidad de Gallaudet, una institución de 150 años de antigüedad y la única en el mundo diseñada para estudiantes sordos y con problemas de audición, que ofrece educación en todos los niveles, desde la escuela primaria hasta el doctorado.
“Creo que este lugar es genial, el personal es muy simpático y todo el mundo puede comunicarse fácilmente aquí. Es una experiencia fantástica”, escribe Taylor en una libreta.
La joven sordomuda es una de las decenas de estudiantes que han acudido a la nueva cafetería de esta firma.
Para Taylor, este tipo de locales “hacen sentir a los sordos más implicados en el mundo”.
Con una sonrisa, los camareros ofrecen un puntero y una tableta para que cada uno de los clientes pueda escribir lo que quiera consumir y, al lado, su nombre. Minutos después, los clientes pueden ver en una pantalla si su pedido está preparado, a la vez que los baristas lo dicen con las manos.
