Habitantes de la cabecera municipal de Puerto Parra, en Santander, aseguran que desde hace semanas enfrentan interrupciones y baja presión en el servicio. La empresa prestadora reconoce las fallas y las atribuye principalmente a problemas eléctricos, presión y dificultades durante la temporada seca.
Publicado por: Lesly Adriana Cifuentes
Habitantes de la cabecera municipal de Puerto Parra, Santander, denunciaron que llevan varios meses enfrentando dificultades para acceder de manera regular al servicio de agua. Las quejas se concentran en la baja presión, las interrupciones y las dificultades que tienen algunos barrios para recibir el líquido, especialmente durante las últimas semanas.
Carlos Tascón, presidente electo del barrio Las Ferias y líder de una asociación de comunidades indígenas y campesinas de Puerto Parra, aseguró que el problema ya está afectando las actividades cotidianas de los habitantes.
Según explicó, uno de los sectores más afectados es precisamente el barrio donde reside, donde la ubicación dificulta que el agua llegue cuando la presión disminuye.
“Aquí en la cabecera principal de Puerto Parra llevamos aproximadamente cinco meses que el suministro de agua ha sido pésimo. En el último tiempo, de verdad ya nos vemos afectados. Los recibos del agua sí llegan puntual, pero el agua no llega, es una incertidumbre. Entonces, de verdad nos vemos afectados en este momento. Por ahí hay días que el agua no llega”, dijo.
Los reclamos también apuntan a la necesidad de contar con mayores reservas de agua para enfrentar la temporada seca. Según Raúl Cuestas, habitante de Puerto Parra, la disminución de los caudales de las fuentes hídricas ha complicado aún más la situación.
“Esta oleada de verano que se está atravesando, las aguas de los caudales de las fuentes hídricas han disminuido demasiado. Entonces, ¿qué está pasando? Muy poca agua ya para el almacenamiento con los poquitos tanques que hay, pero quien sufre sin agua es el pueblo”, dijo.
En medio del panorama, las comunidades afectadas han tenido que ingeniárselas o recurrir a vehículos y recipientes prestados para trasladar agua hacia los sectores donde el servicio presenta mayores dificultades.
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“Nosotros lo que queremos es que nos solucionen ese tema del agua porque para suministro de agua andamos con carro prestado, con carro con canecas prestadas, entonces no alcanza a suministrar el agua total para el consumo humano. La situación que vivimos ya se hace desesperante”, dijo el líder Carlos Tascón.
Acueducto de Puerto Parra reconoce fallas y explica qué está afectando el suministro
Alejandra Sanabria, gerente de la empresa prestadora del servicio de acueducto de Puerto Parra, reconoció que existen problemas con el servicio, particularmente relacionados con la presión y el suministro de energía necesario para operar el sistema de bombeo.
Según explicó, cuando el voltaje disminuye, la bomba deja de funcionar, lo que reduce la cantidad de agua que puede ser llevada al tanque. La empresa aseguró que ya solicitó la revisión del transformador y que se encuentra buscando alternativas para mantener el bombeo.
“Hemos tenido unos problemas por el tema eléctrico. Entonces, cuando la energía se baja, la bomba no puede trabajar. Pero, sin embargo, se ha estado suministrando agua en todo el pueblo. Sí hemos tenido fallas, la presión está fallando mucho, eso sí es verdad. Y ayer no hubo agua”, dijo la funcionaria.
Sanabria aseguró que, pese a las dificultades, no se ha dejado completamente sin agua durante varios días a toda la población y explicó que se han realizado jornadas de abastecimiento mediante tanques. En el caso del barrio Las Ferias, indicó que se han efectuado varios viajes con un tanque de 2.000 litros para atender a los habitantes.
La empresa, según informó la gerente, también trabaja en la recuperación del sistema de energía solar que apoya el bombeo, el cual también ha presentado daños. Actualmente se adelantan trabajos para volver a utilizarlo como alternativa frente a las fallas del suministro eléctrico.
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Otro de los problemas identificados por la empresa está asociado a la temporada seca. Según la gerente, el consumo ha aumentado y el agua almacenada en el tanque se agota con mayor rapidez que antes.
“Antes el tanque duraba un día, más de mediodía, pero ahora en menos de mediodía el tanque se va. ¿Por qué? Porque la gente está usando mucha más agua. Entonces no da todo el volumen que tenemos”, dijo.
Al cierre de esta edición, la funcionaria indicó que la electrificadora había culminado los trabajos para normalizar el servicio de energía eléctrica en la caseta de bombeo, lo que permitirá el buen funcionamiento de la electrobomba sumergible que permite la captación del líquido que se suministra a las comunidades.
