Afiliados a la EPS Cafesalud expresaron ayer su indignación ante una inadecuada prestación de los servicios.
Publicado por: REDACCIÓN VANGUARDIA LIBERAL
Las continuas demoras en los tratamientos y autorizaciones para procedimientos quirúrgicos, así como la falta de convenios con instituciones especializadas son solo algunas de las dificultades que más enfrentan los pacientes de Cafesalud.
De esta manera lo denunció un grupo de afiliados a esta EPS, durante una jornada de protesta protagonizada ayer para exigir que se les garantice un adecuado servicio de salud.
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Con indignación, los usuarios aseguraron que la EPS Cafesalud está poniendo en riesgo sus vidas y las de sus familiares por “negligencias en la atención”.
Luz Enaida Quiñones, afiliada de Cafesalud y una de las manifestantes, señaló que en su caso lleva más de dos meses esperando para que a su hijo le practiquen una resonancia magnética: “Él padece leucemia y la EPS no solo se demora con los medicamentos sino que también se ha retrasado en autorizar y realizar procedimientos que requiere con urgencia”.
“Cómo es posible que se demoren dos meses solo para que autoricen una resonancia para que después digan que no se la pueden hacer porque no tienen convenio con la institución a donde lo remitieron. Todo esto a pesar de que es de vital importancia para su tratamiento”, añadió
De la misma manera, Gustavo Rojas Martínez, otro de usuario de la entidad, denunció negligencia por parte de Cafesalud para realizarle la cirugía que necesita: “Primero me dijeron que Bucaramanga no se podía hacer la cirugía porque no se contaba con la UCI necesaria, pero personalmente con mi familia averiguamos y demostramos que eso era mentira... Ahora nos dicen que no me operan porque acá no tienen una prótesis que necesito, lo cual seguramente es otra mentira”.
Rojas Martínez señaló que además que “no es justo que jueguen con la vida de las personas de esa manera. Como usuarios exigimos respeto”.
