La radiografía incluida en el Informe de Calidad de Vida evidencia tanto los avances como los retos en la prestación de servicios públicos, la conectividad y la gestión ambiental del área metropolitana de Bucaramanga.
La cobertura de los servicios públicos básicos en el área metropolitana de Bucaramanga, AMB, presenta avances importantes y positivos, aunque persisten diferencias entre los municipios y algunos sectores aún enfrentan dificultades de acceso.
Según el Informe de Calidad de Vida, recopilado y analizado por el programa Bucaramanga Metropolitana Cómo Vamos, BMCV, en 2025 el servicio de energía eléctrica alcanzó una cobertura del 100 %, mientras que el aseo llegó al 92 %.
En los demás servicios, las coberturas fueron relativamente menores. El acueducto registró un 85 %, el alcantarillado un 84 % y el gas natural un 82 %.
Tales cifras permiten observar que, aunque la prestación de los servicios básicos tiene una cobertura amplia en el área, todavía existen hogares y sectores que no cuentan con acceso a ellos.
Por municipios, Girón presentó avances entre 2024 y 2025. La cobertura de acueducto pasó de 88 % a 90,4 %, mientras que la de alcantarillado aumentó de 84,4 % a 86,9 %. Este comportamiento evidencia una ampliación en el acceso a estos servicios durante el periodo analizado.
Piedecuesta, por su parte, mantuvo coberturas comparativamente altas. En 2025, el municipio alcanzó 95,6 % en acueducto, 92,8 % en alcantarillado y 95% en aseo. Estos resultados reflejan una amplia cobertura de los servicios básicos, aunque no significan que las condiciones sean iguales en todos los sectores del municipio.
Uno de los principales contrastes se encuentra en el tratamiento de aguas residuales. Floridablanca trató el 99,8 % del volumen reportado en 2025, resultado relacionado con la infraestructura de la Planta de Tratamiento de Aguas Residuales (PTAR) Río Frío. Sin embargo, esta capacidad está concentrada en ese municipio y no representa una situación homogénea para todo el territorio metropolitano.
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De hecho, el tratamiento de aguas residuales presenta diferencias marcadas entre los municipios del área. En 2025, Piedecuesta trató el 52,8 % de las aguas residuales reportadas, Bucaramanga el 8 % y Girón apenas el 1,9 %. Como resultado, el indicador agregado del área metropolitana pasó de 50,1 % en 2024 a 35,8 % en 2025.
En materia ambiental, el AMB contó en 2025 con cuatro estaciones funcionales para el seguimiento de la calidad del aire. Este sistema constituye una herramienta para obtener información y monitorear las condiciones ambientales, aunque la existencia de las estaciones, por sí sola, no implica una mejora en la calidad del aire. A esto se suma el bajo aprovechamiento de residuos: el último dato metropolitano disponible señala que solo el 3,7 % de los residuos fue separado y clasificado para reciclaje en 2024, frente al 4,3 % registrado en 2023.
Finalmente, la conectividad a internet registró una cobertura del 70 % en el área metropolitana. Este indicador muestra que, aunque una parte importante de los hogares cuenta con acceso a internet, persisten brechas de conectividad que son más evidentes en los sectores rurales del AMB. Las dificultades de conexión se concentran especialmente en zonas rurales de Piedecuesta y Girón, donde las condiciones de infraestructura y cobertura representan un reto para garantizar un acceso más amplio y equitativo a este servicio.
El informe también advierte que existen rezagos y vacíos en la actualización de algunos indicadores municipales a 2025, situación que limita el seguimiento oportuno de asuntos relacionados con residuos, agua y exposición a riesgos.
Cabe señalar que el programa BMCV cuenta con el respaldo de Prosantander, la Cámara de Comercio de Bucaramanga, la UIS, la UNAB, Vanti, ARIS Mining, la Fundación Corona y Vanguardia. Además, este año se sumó la FOSCAL
