En los chats del curso, un meme basta para encender la burla; una captura, para volverla eterna. Ahora, una iniciativa aterrizada en Colombia propone cambiar el guion desde el aula.

Publicado por: Redacción Colombia
El acoso escolar, o bullying, es una forma de agresión repetida y sistemática que suele darse en contextos de desbalance de poder y que puede tener consecuencias graves para quienes lo sufren, como ansiedad, depresión, baja autoestima, desmotivación académica, deserción escolar e incluso riesgo de suicidio. En los últimos años, el uso masivo de medios digitales ha dado lugar a una forma particularmente preocupante de este fenómeno: el ciberacoso.
A diferencia del acoso presencial, el ciberacoso ocurre a través de mensajes, chats, redes sociales, memes, fotografías o vídeos difundidos en entornos virtuales. Diversos estudios han demostrado que sus efectos pueden ser incluso más severos, debido a la rápida difusión de las agresiones, su alcance a audiencias amplias y la sensación de hostigamiento permanente que experimentan las víctimas, sin espacios claros de escape.
En este contexto, la Facultad de Ciencias Sociales de la Universidad de los Andes presenta Ciberhéroes, un programa escolar de prevención del ciberacoso basado en evidencia científica rigurosa. El programa es una adaptación al contexto latinoamericano de Medienhelden, una iniciativa desarrollada en Alemania, y fue liderado por el profesor Enrique Chaux, en colaboración con los investigadores Herbert Scheithauer, Anja Schultze-Krumholz y Pavle Zagorscak (Freie Universität Berlin), así como con el equipo colombiano conformado por Juan Jacobo Ospina y Daniela Negret.
La adaptación conservó los principios centrales del programa original, incorporando actividades nuevas y ajustes pedagógicos pertinentes para el contexto colombiano. Su implementación y evaluación se realizaron en Cali, con resultados positivos en la prevención de conductas de ciberacoso y en el fortalecimiento de competencias socioemocionales en estudiantes.

Formación para el uso responsable de los entornos digitales
Ciberhéroes consta de 15 sesiones, organizadas en siete módulos, y busca que los estudiantes:
• Amplíen sus conocimientos sobre los riesgos del ciberacoso y las estrategias tecnológicas para prevenirlo y reportarlo.• Desarrollen empatía frente a las víctimas de agresiones virtuales.• Fortalezcan su capacidad para intervenir de manera asertiva cuando observan situaciones de ciberacoso.• Identifiquen y cuestionen las excusas o desentendimientos morales que suelen justificar este tipo de agresiones.
A diferencia de enfoques centrados en la prohibición o el control permanente por parte de adultos, Ciberhéroes promueve que sean los propios estudiantes quienes aprendan a usar los medios digitales de manera responsable, crítica y empática. El programa enfatiza el rol de los testigos y refuerza la idea de que no intervenir frente a una agresión también contribuye a perpetuarla.
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Además, el programa aborda de manera explícita las autojustificaciones más comunes en el ciberacoso, como “yo solo lo reenvié” o “fue culpa de la persona por exponerse”, las cuales, según la evidencia, facilitan la violencia y reducen la disposición a intervenir.
Involucramiento de familias y comunidad educativa
Un componente central de Ciberhéroes es la participación de madres y padres de familia. El programa incluye una presentación organizada y liderada por los propios estudiantes, lo que fortalece su apropiación del tema y aumenta el compromiso de las familias con la prevención del ciberacoso.
El manual para docentes, que publicará la Facultad de Ciencias Sociales de la Universidad de los Andes, describe de manera detallada las bases conceptuales, la teoría de cambio, la estructura del programa y cada una de las sesiones, e incluye los resultados de las evaluaciones realizadas tanto en Alemania como en Colombia.
Con Ciberhéroes, la Facultad de Ciencias Sociales reafirma su compromiso con la generación de conocimiento aplicado, basado en evidencia, que contribuye a enfrentar problemáticas urgentes de la infancia y la adolescencia en el entorno digital.














