La compañía Vanti anunció cambios en la factura del gas que, mes a mes, reciben los usuarios. Entre las modificaciones se encuentra una mejor distribución en los espacios.
Publicado por: Redacción L R
Este martes, 16 de abril, la compañía Vanti anunció que se realizarán cambios en la factura de gas. Con esas modificaciones, la compañía pretende que sea una factura más visible con caracteres más grandes y una mejor distribución de los espacios que tienen que aparecer de acuerdo con la normativa.
Según informó Vanti, la actualización de la factura física ya está llegando a los hogares de los colombianos.
La nueva factura está diseñada para una fácil comprensión de sus datos, entre algunos rasgos se destaca el número de cuenta o referencia de pago, con el que el cliente podrá pagar su factura en cualquier punto de recaudo, sin necesidad de la factura física y le sirve como identificación para todas las gestiones que tenga que realizar con Vanti.
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Igualmente, en el cuerpo físico de la factura aparecerá la información correspondiente a las fechas en las que debe realizar la Revisión Periódica Obligatoria de gas natural, que debe hacerse cada cinco años y de esta forma la pueden programar con anticipación y de forma segura en el tiempo que les corresponda.
Con este cambio, se busca que los usuarios tengan una factura con un mejor diseño e información sobre sus consumos, fechas de pago, financiaciones de servicios y de gasodomésticos, canales de atención e información general sobre su servicio.
El pasado mes de marzo, el presidente del Grupo Vanti, Rodolfo Anaya Abello, se refirió a la recomendación que entregó la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios para mejorar la factura.
“La Superintendencia nos ha pedido que cambiemos la factura, por eso, en los próximos meses, los usuarios de gas natural van a recibir la nueva factura con cambios físicos, de papel, como en digital, con un nuevo diseño, acogiendo esas recomendaciones”, dijo Anaya Bello en ese momento.
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