Más de 250.000 usuarios fueron migrados al Banco de Bogotá. Estas son algunas de las funciones y servicios que podrán utilizar desde ahora.
Publicado por: Redacción Vanguardia
La integración entre Banco Itaú y Banco de Bogotá ya es una realidad. Desde el pasado 2 de agosto, más de 250.000 clientes comenzaron a operar bajo la plataforma del Banco de Bogotá, luego de una migración tecnológica que trasladó cuentas, productos y servicios al nuevo sistema.
Con este cambio, los usuarios deberán realizar algunos pasos para acceder nuevamente a sus canales digitales y administrar sus productos financieros sin contratiempos.
¿Qué deben hacer los clientes que llegaron desde Itaú?
Uno de los primeros pasos consiste en descargar la aplicación Banca Móvil del Banco de Bogotá. Allí deberán seleccionar la opción para clientes provenientes de Itaú, validar su identidad mediante el código enviado al celular registrado y crear una nueva clave de acceso.
Una vez completado ese proceso, podrán consultar sus cuentas, realizar transferencias, revisar movimientos y administrar sus productos desde la plataforma digital.
También será posible activar el Token Digital para autorizar operaciones, retirar dinero en cajeros sin necesidad de la tarjeta física, modificar los límites de transferencias y vincular las tarjetas a billeteras digitales como Google Wallet o Apple Wallet.
Cambios en tarjetas, créditos y otros productos
Los clientes conservarán varios de los productos que tenían en Itaú, aunque ahora serán administrados desde el ecosistema del Banco de Bogotá. Lea: No caiga en la trampa: así están usando el nombre de Bre-B para estafar a usuarios
Entre ellos se encuentran las cuentas de ahorro, las cuentas AFC, los CDT y las tarjetas de crédito y débito. En algunos casos, la información podrá visualizarse de manera gradual mientras culmina el proceso de integración de datos.
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El banco también informó que las nuevas tarjetas físicas serán enviadas posteriormente a la dirección registrada por cada usuario, mientras que la tarjeta débito digital ya estará disponible para realizar compras y pagos electrónicos.
