Un joven de 20 años enfrenta graves secuelas tras un accidente de tránsito en Girón, en el que murió el motociclista que lo transportaba. Su madre teme que necesite diálisis y reclama respuestas.
Publicado por: Redacción Judicial
Juan Diego Sosa Ruiz tiene 20 años, trabaja como asesor en un call center ubicado en la Zona Franca de Floridablanca y sueña con estudiar idiomas, así como seguir jugando fútbol. Sin embargo, su vida cambió drásticamente durante la madrugada del 5 de junio de 2026, cuando sufrió un grave accidente de tránsito mientras viajaba como pasajero en una motocicleta solicitada a través de una plataforma de transporte.
Desde entonces, ha pasado por varias instituciones médicas, procedimientos quirúrgicos y hospitalizaciones prolongadas. Ahora continúa su recuperación en casa, mientras enfrenta complicaciones que mantienen en alerta a su familia, especialmente por el daño renal que, según su madre, podría llevarlo a necesitar diálisis.
María Isabel Ruiz Maza, madre del joven, aseguró que las consecuencias del siniestro han sido devastadoras. Su preocupación no se limita a la recuperación física de su hijo, pues también cuestiona las condiciones en las que se prestó el servicio de transporte y afirma que, pese a los reportes y documentos enviados, no ha recibido respuestas concretas de la plataforma sobre las coberturas disponibles para atender el caso.
“Mi hijo era un muchacho sano, al que le gustaba mucho el fútbol. Este era su primer trabajo en un call center, atendiendo clientes de una empresa española. Por eso trabajaba en la madrugada y estaba muy cómodo. Mire las consecuencias, hasta dónde hemos llegado”, relató la mujer.
El inicio del drama tras un accidente de tránsito
El accidente ocurrió durante la madrugada del viernes 5 de junio, en la vía que comunica a Bucaramanga con Girón, a la altura del sector conocido como Coordinadora.
Según relató su madre, Juan Diego se dirigía a trabajar en la Zona Franca y, como no alcanzó a tomar la ruta de transporte dispuesta por la empresa, solicitó un servicio a través de la plataforma desde su vivienda, ubicada en el barrio La Concordia.
Wilmar Fabián Sánchez Arias aceptó el servicio y emprendió el recorrido en una motocicleta, de placa UXA-83F, con Juan Diego como pasajero. Por causas que son materia de investigación, el vehículo terminó chocando contra un árbol ubicado a un costado de la carretera. El motociclista murió en el lugar, mientras que el joven resultó gravemente herido.
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La madre señaló que las condiciones de la vía eran difíciles debido a las lluvias y la humedad. Tras recibir la noticia del accidente, llegó al lugar pocos minutos después y encontró al conductor sin vida y a su hijo gravemente lesionado.
“Los agentes de tránsito me entregaron el celular de mi hijo y, cuando lo revisé, me di cuenta de que había solicitado el viaje por la aplicación de inDrive. También verifiqué los documentos de la motocicleta y, para mi sorpresa, el Soat y la revisión técnico-mecánica estaban vencidos desde febrero. El accidente ocurrió en junio. Entonces, me pregunto cómo funcionan los filtros de seguridad de la plataforma y cómo ese conductor podía seguir prestando el servicio sin tener esos documentos vigentes”, relató María Isabel.
En ese momento, sin embargo, la prioridad de la familia era conseguir atención médica para Juan Diego y procurar que sobreviviera a las graves lesiones. Vea además: Revelan la identidad del motociclista que murió en aparatoso accidente en la vía Bucaramanga – Girón
Las graves secuelas que enfrenta el joven
De acuerdo con el testimonio de su madre, el choque le provocó una fractura del fémur izquierdo que fragmentó el hueso en varias partes, además de complicaciones pulmonares, sangrados internos y afectaciones en otros órganos.
Tras recibir los primeros auxilios en la Clínica de Girón, Juan Diego fue trasladado al Hospital Universitario de Santander, donde permaneció hasta el 21 de junio, según el relato familiar. Posteriormente, fue atendido en la Clínica Chicamocha, donde estuvo cerca de dos meses y requirió nuevas intervenciones.
Ante las complicaciones que persistían, su madre solicitó traslados y valoraciones especializadas. Finalmente, el joven recibió atención en el Hospital Internacional de Colombia (HIC).
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La evolución, sin embargo, ha sido compleja. María Isabel aseguró que su hijo continúa bajo seguimiento médico por las afectaciones en los riñones y los pulmones, además de necesitar medicamentos y cuidados permanentes.
La preocupación más reciente está relacionada con su función renal. Según contó, el 21 de octubre el especialista tratante le advirtió que Juan Diego podría necesitar diálisis si sus riñones no mejoran.
“Mi hijo es una bomba de tiempo porque, si deja de recibir los anticoagulantes, puede volver a presentar una tromboembolia pulmonar. Pero, al mismo tiempo, esos medicamentos pueden complicar el sangrado que ha tenido en la pierna por la fractura del fémur. A eso se suma que sus riñones están funcionando mal y el nefrólogo nos advirtió que, si no mejoran, posiblemente tenga que someterse a diálisis. Yo tengo que estar pendiente de cualquier señal de alarma, porque puede presentar otra complicación. Mi hijo tiene apenas 20 años y no sabemos qué pueda pasar con su salud”, agregó la mujer.
El accidente también ha dejado consecuencias emocionales. La mujer afirmó que el joven atraviesa un cuadro de depresión y que, en algunos momentos, ha presentado episodios de pérdida de lucidez. Actualmente, busca apoyo psicológico mientras él continúa con su proceso de recuperación.
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La familia reclama respuestas
Tras el accidente, la familia reportó lo ocurrido a través de los canales de atención de la aplicación. Según la madre, envió historias clínicas, incapacidades y documentos relacionados con la atención médica y los gastos derivados del siniestro.
Hasta el momento, asegura que no ha recibido una respuesta concreta que le permita conocer con claridad el alcance de las pólizas y las ayudas a las que podría acceder Juan Diego.
“Desde el primer momento reportamos el accidente y les enviamos toda la documentación que nos solicitaron: historias clínicas, incapacidades y soportes de los gastos médicos. Nos asignaron a una persona encargada del tema de los seguros, con quien mantuvimos comunicación, pero hasta el momento no hemos recibido una respuesta concreta sobre cómo van a ayudarnos ni cuáles son las pólizas que cubren el caso de mi hijo. No estamos pidiendo algo sin fundamento; queremos respuestas claras ante una situación tan delicada”, manifestó María Isabel.
Su principal preocupación es qué ocurrirá si el estado de salud de su hijo se deteriora o si necesita tratamientos de alto costo, como la diálisis.
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“Lo que le estoy solicitando a la empresa o a la aplicación y a sus representantes legales es que me den toda la información necesaria de sus pólizas, sin necesidad de irme a aspectos legales. No quiero, pero si me toca, lo haría y lo voy a hacer”, afirmó.
Ruiz Maza indicó que recibe asesoría de un abogado especializado en accidentes de tránsito y que evalúa las acciones legales que podría emprender para obtener respuestas y determinar las responsabilidades que correspondan.
La madre también recordó que, antes del accidente, su hijo aportaba económicamente al hogar, integrado por ella y sus dos hijos. Desde el siniestro, Juan Diego permanece incapacitado y depende de los cuidados de su familia durante su recuperación.
¿Puede una plataforma responder por un accidente de tránsito?
El abogado penalista Juan Camilo Rodríguez, consultado sobre el alcance de la responsabilidad de las plataformas tecnológicas, explicó que estos casos presentan dificultades jurídicas porque las aplicaciones suelen actuar como intermediarias entre los usuarios y los conductores.
“El tema es complejo porque no existe en sí la claridad absoluta de que se pueda llegar a la responsabilidad civil de esas empresas, porque ellas se blindan a través de decir: ‘Yo simplemente hago un contrato de arrendamiento con ese tercero y es el que responde’”, explicó.
Según Rodríguez, existen argumentos para analizar una eventual responsabilidad civil extracontractual de una plataforma cuando ocurre un accidente durante un servicio solicitado mediante su aplicación. Sin embargo, aclaró que no se trata de una responsabilidad automática y que cada caso debe examinarse a partir de sus circunstancias y de las pruebas disponibles.
“Para mí sí hay responsabilidad, pero no es tan fácil. Eso hay que demandarlo y que el juez de primera instancia diga sí o no. Después vendría una segunda instancia y, posiblemente, un recurso extraordinario ante la Corte Suprema de Justicia, que finalmente determinaría cómo pueden o no ser responsables las empresas en esas circunstancias”, añadió.
El jurista también advirtió que es necesario establecer el alcance de las coberturas de las pólizas que puedan tener estas empresas y las obligaciones que les corresponden frente a las personas afectadas.
En el caso de Juan Diego, su familia espera conocer las condiciones de los seguros y obtener respuestas sobre la asistencia a la que podría acceder mientras enfrenta las consecuencias del accidente.
