Los usuarios cuyos equipos hayan resultado dañados por los terremotos podrán solicitar un reemplazo gratuito del kit.
Publicado por: Redacción Vanguardia
Tras los terremotos que golpearon a Venezuela el pasado 24 de junio, Starlink, la empresa de internet satelital de Elon Musk, anunció que ofrecerá servicio gratuito hasta el 25 de julio a las personas afectadas por la emergencia. La medida busca facilitar las comunicaciones mientras avanzan las labores de rescate y atención en las zonas impactadas.
El beneficio estará disponible para clientes nuevos y actuales afectados por los sismos. Además, la compañía informó que trabaja en el despliegue de terminales para restablecer la conectividad en los lugares con mayores daños.
For those impacted by the devastating earthquakes in Venezuela, Starlink is providing free service through July 25 to new and existing customers. We’re also working to rapidly deploy Starlink terminals and restore connectivity to the hardest-hit areas → https://t.co/QDjq988jt0
— Starlink (@Starlink) June 25, 2026
El anuncio se conoce mientras el país continúa enfrentando las consecuencias de los terremotos, que, según las cifras oficiales más recientes citadas en la información suministrada, dejan un saldo de al menos 235 personas fallecidas y más de 4.300 heridas, además de daños en infraestructura y problemas de conectividad en distintas zonas del territorio.
A través de su cuenta oficial en X, Starlink confirmó el alcance de la medida. “Para quienes fueron afectados por los devastadores terremotos en Venezuela, Starlink está proporcionando servicio gratuito hasta el 25 de julio a clientes nuevos y existentes”, señaló la empresa.
En la misma publicación agregó que también adelanta acciones para recuperar el servicio en las zonas más afectadas. “También estamos trabajando para desplegar rápidamente terminales Starlink y restablecer la conectividad en las zonas más afectadas”, indicó.
La compañía explicó que los usuarios con una suscripción activa en las áreas impactadas no deberán realizar ningún trámite, ya que el crédito correspondiente al periodo gratuito será aplicado automáticamente en sus cuentas.
Asimismo, informó que quienes habían cancelado previamente su suscripción podrán reactivarla y recibir el crédito correspondiente al beneficio. En el caso de los nuevos usuarios, quienes adquieran un kit Starlink en las zonas afectadas podrán acceder al servicio gratuito hasta el 25 de julio, siempre que completen la compra y se comuniquen con el equipo de soporte.
La empresa también indicó que los usuarios cuyos equipos hayan resultado dañados por los terremotos podrán solicitar un reemplazo gratuito del kit.
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El anuncio fue agradecido por la presidenta encargada de Venezuela, Delcy Rodríguez, quien destacó el apoyo brindado por la compañía durante la emergencia.
Thank you, @elonmusk and the @Starlink team, for supporting those affected by the earthquakes in Venezuela with free connectivity. Every connection counts during times like these. https://t.co/tZHmkwk91K
— Delcy Rodríguez (@delcyrodriguezv) June 26, 2026
“Gracias, Elon Musk y al equipo de Starlink, por brindar conectividad gratuita a los afectados por los terremotos en Venezuela”, escribió la funcionaria en sus redes sociales.
