Este es el nuevo horario que se dispuso por parte de la Gobernación de Santander para el agendamiento de citas y tramitar el pasaporte.
Las jornadas masivas de atención en el Coliseo Vicente Díaz Romero, en Bucaramanga, ahora se realizarán durante la tarde y no en la mañana, como se venía haciendo. La Oficina de Pasaportes de Santander informó que estos ‘Miércoles de Coliseo’ se realizarán entre las 2:00 p.m. y las 5:00 p.m.
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Este nuevo horario para el agendamiento de citas comenzará a implementarse a partir del miércoles entrante, 6 de agosto, de acuerdo con lo comunicado oficialmente por la Gobernación de Santander. Anteriormente estas citas se entregaban entre las 7:30 a.m. y las 11:30 a.m.
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Las autoridades argumentaron que esta modificación en el horario se realiza pensando en la comodidad de los usuarios y ante el significativo incremento que existe en Santander frente al trámite de dicho documento de viaje.
“Este ajuste busca facilitar el acceso de más ciudadanos al trámite de agendamiento y responder a la creciente demanda del servicio en jornadas especiales”, informó la Gobernación de Santander.
Conforme con los indicadores reportados oficialmente, en lo corrido de 2025 se han tramitado cerca de 40.000 pasaportes en Santander. El mes pasado incluso se notificó una cifra récord en la expedición de dicho documento de viaje.
Waleska Quintero, coordinadora de la Oficina de Pasaportes de Santander, indicó que este cambio de horario los ‘Miércoles de Coliseo’ “se hace con el objetivo de que las personas no tengan que hacer largas filasdesde la madrugada y puedan acceder al servicio de manera más ágil y ordenada”.
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Aumento del 50 % en el trámite del pasaporte en Santander
Durante las últimas semanas usuarios reportaron demoras e inconvenientes relacionados con el agendamiento de citas en la Oficina de Pasaportes de Santander. Ciudadanos afirman que tuvieron que madrugar varios días solamente para poder acceder a una cita.
Según las autoridades locales, este tipo de traumatismos se debe a un inusual e inesperado incremento en el trámite de este documento, que surgió luego de conocerse los problemas contractuales del Gobierno Nacional para la impresión de más pasaportes en el país.
“En respuesta a la alta demanda generada por la incertidumbre nacional frente a la expedición de pasaportes, la Gobernación de Santander incrementó en más del 50% la producción de citas durante el mes de julio, alcanzando una cifra histórica: más de 10.000 pasaportes expedidos en tan solo un mes”, informó el Departamento.
Desde la Oficina de Pasaportes se entregó un parte de tranquilidad a los usuarios y se confirmó que existe total disponibilidad para seguir optimizando los mecanismos de atención. “Si durante este plan de contingencias se presentó algún inconveniente, presentamos nuestras disculpas y reiteramos nuestro compromiso desde la Gobernación de Santander”, agregó la Coordinadora de Pasaportes de Santander.
