Desde este martes, las oficinas dispuestas por la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales, Dian, para tramitar o renovar el Registro Único Tributario, RUT, se encuentran represadas por la gran cantidad de usuarios que requieren del documento para cumplir con el requisito de pago por impuesto de la renta.
Publicado por: COLPRENSA
Para cumplir con el pago del impuesto de renta, los ciudadanos deben estar inscritos en el RUT, trámite que se puede adelantar en cualquier punto de contacto de la Dian con el documento de identidad original y una copia.
Los principales puntos de contacto son el de la carrera 68 con calle 19, donde está el edificio antiguo de la Dian, en el segundo piso; el del Centro Internacional, en la carrera 13 con calle 31; el del Museo del Oro, el punto de Invima y los tres puestos del CAC, que funcionan en atención al público desde las 7:00 am hasta las 4:00 pm.
Según Carlos Díaz, funcionario de la Dian, los ciudadanos que piensan tramitar su RUT o actualizarlo, deben llegar a los puntos de atención desde las 6:00 am, para recibir una de las 170 fichas que dan para la atención diaria en cada una de las sedes.
Los reclamos por parte de los usuarios son constantes, y muchos manifiestan su inconformismo frente al servicio o la falta de información para saber cuáles son los puntos asignados, los horarios de atención y la disponibilidad de fichas para la realización del trámite.
“Yo vengo a sacar el RUT por primera vez y este servicio que está brindando la Dian es muy deficiente, hacen entrar a la gente a las 6:30 a.m. para reclamar una ficha y a las 7:00 a.m. ya han repartido las 170; eso es terrible, porque deberían informar en la entrada, para que la gente no gaste su tiempo y plata en parqueadero y que lo hagan subir a uno al tercer piso para decirle que ya no hay servicio”, comentó Eduardo Cano, uno de los usuarios que acudió al puesto auxiliar del CAC, en la calle 26 con cra 106.
Algunos ciudadanos como Diego Cifuentes lograron obtener una ficha, pero su disgusto proviene de la lentitud en la atención que recibe para sacar el documento.
“Yo llevo desde las 6 de la mañana aquí, sentando en el suelo, porque ni siquiera hay sillas, para recibir tantas personas, el sitio está muy lleno y yo menos mal, alcancé a tomar una ficha, pero ya son las 10:00 a.m. y no me han atendido”, comentó el usuario.
Así como Eduardo Cano y Diego Cifuentes, manifestaron su inconformidad con el servicio brindado Ana Florinda Verano quien se acercó a una de las oficinas dispuestas de la Dian, manifiesta su deseo de realizar la actualización del documento, pero considera que estaba mal informada de los pasos que debía hacer.
“La verdad creo que estaba mal informada, porque creo que no miramos con tiempo, cómo era el sistema, y ahora que llegamos nos dicen que mañana desde las 6:00 a.m. entregan las boletas que son 170, porque si llegamos después de esa hora, ya no hay y no nos atienden. Estamos pensando si mañana volvemos a madrugar acá o vamos al Supercade de Suba” comentó.
Los funcionarios de la sede CAC, puesto dispuesto por la Dian, hicieron un llamado a los ciudadanos para que no dejen pasar el tiempo y realicen sus trámites en último momento, porque es por ello que los puntos se encuentran represados y se llegan a presentar situaciones engorrosas como la mala disposición de los ciudadanos por la atención o la disposición de fichas.
La Dian espera que para el 22 de octubre que vencen los plazos de pago, sobre el impuesto a la renta, aproximadamente 2 millones de personas en el país se pongan al día con esta obligación tributaria, que acoje desde el 2012 a 750 mil personas nuevas que se encuentran aptas a declarar.
¿Quién declara renta?
Las personas que declaren rentan son aquellas que reciben ingresos iguales o superiores a 37,5 millones de pesos anuales; tienen un patrimonio bruto superior a 120,7 millones; han hecho compras y consumos, en efectivo o con tarjeta de crédito, superiores a $75 millones; consignaciones o inversiones superiores a 120,7 millones.
Según informes de la Dian, se estima que en la capital del país, deben declarar 764.463 personas, Antioquia 296.601, Valle del Cauca, 184.317; Santander, 120.645; Cundinamarca, 79.395; Atlántico, 73.391 y Boyacá, 51.025 personas.
