Mediante un video en redes sociales, la actriz colombiana contó lo que había vivido en el aeropuerto.
Publicado por: Danilo Cárdenas
La situación la catalogó de increíble y dolorosa. Estos fueron los primeros comentarios del la actriz colombiana Natalia Reyes cuando en la aerolínea de JetSmart le exigiera pagar por el coche de su hija como si fuera equipaje de mano.
“Me dicen que un niño desde los dos años ya puede caminar y no necesita ayuda. ¿Cómo pretenden que una niña de tres recorra un aeropuerto sin coche?”, dijo indignada. El video ya alcanza miles de visualizaciones en las redes sociales y ha abierto el debate sobre la atención en los aeropuertos.
Para muchos el coche no es un elemento de lujo si no una herramienta para hacer más fácil la vida de los padres. Natalia Reyes mencionó que para ella el coche era igual de importante a una silla de ruedas para una personas discapacitada.
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Además la actriz colombiana mencionó que no se debería permitir que los niños a esa edad caminen por los aeropuertos. “Un niño de tres años no puede caminar por todo el aeropuerto”, afirmó en su video.
JetSmart y la polémica: Por qué a la hija de Natalia Reyes sí le cobraron el coche infantil
JetSmart la aerolínea en la que estaba viajando Natalia Reyes es del tipo llamado “low cost”. Una aerolínea "low cost" es una compañía aérea que ofrece tarifas más económicas a los pasajeros a cambio de eliminar muchos de los servicios que las aerolíneas tradicionales incluyen, o bien cobrarlos de forma adicional. Lea: ¿Es válida la cédula digital para viajar en avión en Colombia? El caso que desató polémica con JetSmart
Surgió en Estados Unidos y se extendió a Europa en la década de 1990, llegando luego al resto del mundo. Por ejemplo JetSmart sus políticas dicen que para los niños mayores de dos años el pago del coche como equipaje de mano es obligatorio.
Lo importante de la polémica es que Isla la hija de Natalia tiene tres años, por lo que las políticas de ayudas que ofrece la compañía no aplican para ellas.
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Avianca y LATAM: las políticas que sí permiten llevar coche infantil gratis
Otras aerolíneas que no son “low cost” como Avianca tienen la política de embalar y guardar el coche completamente gratis de los niños hasta los 11 años. Lea: Pánico en medio de un vuelo entre Bucaramanga y Bogotá: Lo que contó Katherine Porto
LATAM Airlines permite que los adultos acompañados por bebés o niños lleven sin costo adicional un coche plegable o una silla infantil certificada.
