Cuando los colombianos compran un seguro de viaje, hay un detalle que pesa mucho más que el resto de coberturas. Un reciente estudio en el país muestra qué es lo primero que miran antes de pagar la póliza y qué otros riesgos están empezando a preocupar a los viajeros.
Publicado por: Redacción turismo
La cobertura por accidentes es el beneficio más importante para los colombianos a la hora de adquirir un seguro de viaje. Así lo indica un estudio reciente de la aseguradora Chubb, según el cual el 92% de las personas encuestadas considera esta protección como su principal prioridad.
El informe muestra además que otras coberturas altamente valoradas son la protección frente a enfermedades (58%) y la cobertura ante delitos como robos o asaltos (46%). Estos datos evidencian que la salud y la integridad personal siguen siendo los principales motivos de preocupación al momento de viajar, especialmente cuando se trata de destinos desconocidos o viajes al exterior.
El estudio también revela que el seguro de viaje se asocia con la protección del grupo familiar: el 50% de los encuestados considera necesario contar con este tipo de póliza cuando viaja con su familia. La posibilidad de que todos los integrantes del viaje cuenten con respaldo ante imprevistos aparece como un factor determinante en la decisión de compra.
Pese a ello, persiste una brecha entre la percepción de riesgo y la contratación efectiva. De acuerdo con los resultados, el 72% de los participantes nunca ha adquirido un seguro de viaje, aunque el 73% manifiesta estar interesado en hacerlo. Esta combinación sugiere un margen de crecimiento para el mercado, pero también la necesidad de mayor información sobre el funcionamiento de estos productos y sus principales coberturas.
En cuanto a los riesgos que más inquietan a los viajeros, el 86% identifica los accidentes como el principal peligro, seguido por la pérdida de equipaje (60%) y el temor a ser víctima de un delito o perder documentos (59%). Estas preocupaciones se corresponden con las coberturas priorizadas por los encuestados.
Principales resultados del estudio
- 92% prioriza la cobertura ante accidentes.
- 58% valora la protección frente a enfermedades.
- 46% considera importante la cobertura ante delitos como robos o asaltos.
- 86% teme sufrir un accidente durante el viaje.
- 60% identifica la pérdida de equipaje como uno de los riesgos principales.
- 59% teme ser víctima de un delito o perder documentos.
- 72% nunca ha contratado un seguro de viaje.
- 73% está interesado en adquirir uno.
- 50% considera necesario el seguro de viaje cuando se viaja en familia.
El estudio se realizó mediante una encuesta en línea a personas mayores de 18 años en nueve países de América Latina y el Caribe, entre ellos Colombia. En total se recopilaron 3.150 respuestas (350 por país), con un margen de error aproximado del 1,7% y un nivel de confianza del 95%.
