Una herramienta basada en inteligencia artificial que permite interactuar y mantener una conversación con clientes o comunidad en general que acceda al chat desde su fan page o página web, puso al servicio Fundación delamujer.
Publicado por: Suministrada - Comercial
Se trata de Fidebot, el primer chatbot del sector microfinanciero en Colombia y que funciona a través del Messenger de Facebook y la página web.
Esta ayuda digital permitirá conectar a los usuarios con Fidebot, un asistente virtual que en su primera fase tendrá respuestas inmediatas a diferentes asesorías como: información de oficinas, puntos de pago, microseguros, programa de fidelización, solicitud de crédito, beneficios y campañas vigentes; convirtiéndose en uno de los servicios más innovadores debido a su alta tecnología.
“Seguimos asumiendo el reto de adoptar tendencias mundiales, con el uso de la tecnología, promoviendo la inclusión financiera, preferiblemente de mujeres emprendedoras de bajos ingresos, quienes nos inspiran a innovar, a generar conocimiento y a seguir siendo referentes en el mercado”, expresa Teresa Eugenia Prada González, presidente Ejecutiva de Fundación delamujer.
Esta solución tecnológica estará disponible para los más de 170.490 seguidores del fan page oficial, audiencia en general y sus más de 249.000 clientes en todo el país, con una disponibilidad de atención 24/7.
